Kredi Kartıma Yapılan Yetkisiz 2.999 TL İşlem İçin İade Talebi

Yapı Kredi’ye ait, sonu 1650 ile biten kredi kartımdan 25.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım dışında 2.999 TL tutarında iyzico/Hbomax.com isimli yerden harcama yapılmıştır. Bu siteyle hiçbir üyeliğim, aboneliğim veya herhangi bir ilişkim yoktur; bu işlem olmasaydı isimlerini dahi bilmeyecektim.

İşlemi fark eder etmez bankayı arayarak harcama itirazında bulundum ve 444 0 444 numaralı çağrı merkezi üzerinden 26.12.2025, 27.12.2025 ve 30.12.2025 tarihlerinde defalarca görüşme yaptım. Harcama itirazım için 1844775855 numaralı kayıt oluşturuldu; ancak buna rağmen söz konusu 2.999 TL kartıma borç olarak yansıtıldı ve itirazım olumsuz sonuçlandırıldı.

Bilgim dışında yapılan ve benimle hiçbir ilgisi olmayan bu 2.999 TL’lik harcamayı kendi hesabımdan ödemek zorunda bırakılmamı kabul etmiyorum. Kartımdan çekilen tutarın iadesini, işlemle ilgili detaylı inceleme yapılmasını ve güvenlik açığı varsa bunun da tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.