to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi kredi kartımın dönem asgari ödemesini geciktirdiğime dair bildirim aldıktan sonra 25.03.2026 tarihinde çağrı merkezini aradım. Görüştüğüm temsilci, talebim üzerine beni yapılandırma birimine aktarmak istedi ancak teknik bir sebeple aktaramadı. Bunun üzerine geri dönüş talep formu oluştur...
Yapı Kredi Bankası 45... 02 numaralı Yapı Kredi Kredi Kartım için tanımlı otomatik ödeme talimatımı dün ödemedi. Hesabımda borcumun 10 katı kadar para olmasına rağmen ödemedi. Böyle bir ihmal olamaz. Fark etmese isem gecikme faizi vs kesilecek. Lütfen hatanızı düzeltin. Talimata uygun şekilde ...
Yapı Kredi Bankası kredi kartım ile, eşimin Trendyol hesabı üzerinden 20.01.2026 tarihinde ayaklı ayna siparişi verdim. Ürün 101592218419 numaralı teslimat numarası ile kargolandı. Kuryenin ürünü gece saat 23:30 gibi son derece uygunsuz bir saatte teslim etmek istemesi nedeniyle ürünü teslim almadık...
"Banka iki hafta gibi geç bir sürede sonuçlandırmasına rağmen yine de teşekkürler."
Ben, 6501 61** **** 3074 numaralı Yapı Kredi World Troy kredi kartı sahibiyim. Emekli maaşıyla geçinen ve yalnızca emekli maaşı promosyonu alabilmek için maaşını bankanıza taşıyan yaşlı bir müşterinizim. Maaşımı bankanıza taşıdığım sırada tarafıma 2.000 TL limitli kredi kartı verildi ve bu kartı 202...
Yaklaşık 5–6 yıldır 1145 numaralı Yapı Kredi World kredi kartı kullanıyorum ve kart borcumu her zaman düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen 04.02.2026 tarihinde kartımdan 1.257,99 TL tutarında izinsiz yıllık kart aidatı kesildiğini fark ettim. Bu kesinti tek seferlik olsa da uzun süredir aktif olarak...
11491044 müşteri numaralı Yapı Kredi World Platinum asıl kartım (4912 06** **** 0067) ve ek kartım (4912 06** **** 0545) için 09.12.2025 tarihinde yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Asıl kartımdan 1.085,50 TL, ek kartımdan ise 542,75 TL olmak üzere toplamda 1.628,25 TL gibi yüksek bir tutar y...
Yapı Kredi Bankası kredi kartı sanal kartımla 28 Kasım günü saat 16:27’de internet üzerinden, mobil bankacılık onayıyla 23.004,50 TL tutarında, vade farksız 3 taksitli bir alışveriş yaptım. Kredi kartımın kesim tarihi her ayın 28’i olduğu için, bu işlemden doğan ilk taksitin son ödeme tarihinin 28 A...
"Yapı Kredi Bankası bize ulaşın kısmından da ilgili problemi iletmiştim. Müşteri hizmetlerinden tarafıma dönüş yapılarak fazla tutar doğrudan hesabıma yatırıldı. Çözüm için teşekkür ediyorum."
23.10.2025 tarihinde kapalı durumdaki Yapı Kredi Worldcard’ıma, önceki harcamalarımdan kaynaklı olarak 24.617,10 TL tutarında bir iade işlemi gerçekle...
09.10.2025 tarihinde 4506 **** **** 3474 numaralı Yapı Kredi Worldcard Classic kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında 846,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Bu ücretin, 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 6. Maddesi gereği haksız olduğunu ve herhangi bir hizmet...
14 Ekim 2025 ve 15 Ekim 2025 tarihlerinde Yapı Kredi World Gold Card kredi kartımın yapılandırma borcunu erken kapatmak amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana erken kapatma tutarının 21.800 TL olduğu, hesabımda ise 21.000 TL bulunduğu belirtildi. Eksik tutarı tamamlayıp tekrar arayıp a...
Yapı ve kredi bankası müşterisiyim. 16.06.2025 tarihinde 6501 6101 8342 1087 numaralı Yapı Kredi kartımdan 961.50₺ kredi kartı yıllık üyelik ücreti kesilmiş. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesine göre, bank...
9 Mayıs 2025 tarihinde 491206******1889 numaralı Yapı Kredi Adios kredi kartımdan 1644 TL kart aidatı kesilmiş. Yıllık kart ücretinin tarafıma iadesini talep ediyorum. Yıllık kart ücretinin iadesini talep ediyorum. Yıllık kart ücretinin iadesini talep ediyorum
Yapı Kredi bankasındaki numara blokemi kaldıramıyorum. Mobilden olmuyor. Telefondan ise müşteri hizmetleri yönlendiriyor ancak telefon kapanıyor. Kredi kartı oluşturmak için günlerdir arıyorum. Bu konuda banka yetkililerinin tarafıma mezkûr telefon numarası vasıtasıyla iletişime geçmelerini rica ede...
Yaklaşık 20 gün önce Yapı Kredi kredi kartımı 2000 TL lik bir kartı gecikmeden dolayı yapılandırdım. Bugün 02.05.2025 tarihinde kartın tüm borcunu ödeyip yapılandırmayı iptal etmek için müşteri hizmetlerinden S**** bey ile görüştüm, yapılandırma borcunu kapatmak için toplam gerekli tutarın ne kadar ...
Kuryenet 7900199662245 takip numaralı Yapı Kredi kartım, adreste olmama rağmen dağıtıma çıktı teslim edilemedi bildirimini aldım. Siteye girdiğimde tekrar dağıtıma çıkması için randevu al butonuna tıklayın yazıyor. Butona tıkladığımda randevunuz oluşturulacaktır yazıyor fakat sayfayı yenilediğimde y...
540063******2427 numaralı Yapı Kredi Bankası'ndan kullandığım kredi kartımdan alınan 961,50 TL kart aidatının iadesi konusunda herhangi bir destek alamıyorum. Yıllardır müşterisi olduğum banka iade için destek olmamakta Yapı Kredi Koç'a yakıştıramadım. Çalışmalarımı sonlandırmamam için iadenizi rica...
Yapı Kredi Bankası'ndan almış olduğum ve yaklaşık 13 yıldır kullandığım 5258**43****6897 numaralı Yapı Kredi Word Platinyum kartıma, Şubat 2025 tarihli dönemine ait kredi kartı yıllık kullanım ücreti olarak 1.085,50 TL ücret yansıtmışlar. Uzun yıllar önce aldığım ve düzenli olarak kullandığım kredi ...
14 Ağustos'ta Turkcell 3D data yükleme yapılmış, bilgim dışında bana sadece ödendi diye bildirim geldi. 7237 numaralı Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim dışında para çekilmiştir. Gereğinin yapılmasını rica ederim. 200₺, 750₺, 750₺, 603.20₺ Turkcell IVR ödeme 906.80₺ Turkcell IVR ödeme. Bunlar da bu ş...
Kredi kartı borcum hakkında bilgi almak ve soru sormak için 444 0 444 numaralı Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım. Hesap özeti borcumu öğrenmek istediğimde telefondaki hanımefendi benim sorularıma cevap vermekten kaçınarak sürekli bir sonraki hesap kesim tarihini beklememi söyleyip durdu ve beni...
5400 6370 *** 9757 numaralı Yapı Kredi World Kredi Kartı kullanıcısıyım. Yıllık kart aidatı olarak 666 TL tarafıma yansıtılmıştır. Daha önce müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede iptalinin mümkün olmadığı bilgisini aldım. Yıllık 666 TL olan kart aidatının iptal edilerek tarafıma iadesi hususunda...
8491095 müşteri numaralı Yapı Kredi maaş müşterisiyim. Gold kredi kartım kopyalandı ve iptal ettim, ancak yeni kartım adresime ulaşamadığı için kartım iptal edilmiş. Böyle bir mağduriyeti kabul etmiyorum. Derhal kartımın adresime yönlendirilmesini istiyorum. Gerekli tüm yollara başvuracağım.
65016170** numaralı Yapı Kredi Bankası World kredi kartımdan 14.01.2024 tarihinde 586,50 TL kredi kartı yıllık ücreti kesilmiştir. Aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 'Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart...
