Kredi Kartı Borcunda Taksit Talebinin Reddedilmesi Ve Saygısız Davranış

Yapı Kredi Bankası’na ait kredi kartı borcum, maddi imkânsızlıklar nedeniyle ödeyemediğim için yaklaşık altı aydır gecikmeye düştü ve icraya verildi. Daha önce banka ile görüşerek borcumu taksitlendirmiş ve ilk taksiti ödemiştim; ancak sonrasında maddi durumum el vermediği için düzenli ödemeye devam edemedim.

Borç icraya devredildikten sonra dosyam Eskişehir’de bulunan Yüksel Hukuk Bürosu’na geçmiş. Ben borcumu ödemek, fakat bunu taksitler halinde yapmak istiyorum. Buna rağmen hukuk bürosundaki görevli kişiler, pos cihazı olmadığı gerekçesiyle taksit talebime kesinlikle yanaşmadı ve tüm borcu tek seferde ödememi istediler. Bu görüşmeler sırasında özellikle eşime karşı son derece saygısız ve azarlayıcı bir üslup kullanarak, “Pos cihazı yok, anlamıyor musunuz?” gibi ifadelerle konuşmaları bizi hem manevi olarak çok rahatsız etti hem de psikolojik olarak yıprattı.

Ben borcumu inkar etmiyorum, sadece aile bütçemi de gözeterek makul taksitlerle ödeme yapmak istiyorum. Yapı Kredi Bankası’nın, dosyamın taksitlendirilmesi konusunda yardımcı olmasını, mümkünse sürecin yeniden banka üzerinden yürütülmesini ve Yüksel Hukuk Bürosu’ndaki bu kaba ve rencide edici davranışların da incelenmesini talep ediyorum.