Kredi Kartı Blokesi Nedeniyle Alışveriş Yapamıyorum Ve Mağdur Ediliyorum

Yapı Kredi World bireysel kredi kartımı bugün Samsung’un resmi internet sitesinden alışveriş yapmak için kullanmak istediğimde kartıma bloke konuldu. Müşteri hizmetlerini arayarak işlemi benim yaptığımı belirttim, ancak yine de kartımın ne zaman açılacağına dair net bir bilgi alamadım. İlgili birime iletildiği söylendi fakat herhangi bir süre verilemiyor.

Kendi paramla alışveriş yapamıyorum ve alışverişim yarım kaldı. Ürün stoğu tükenebilir veya fiyatı değişebilir diye mağduriyet yaşıyorum. Kartımda herhangi bir ücret çekilmedi, işlem gerçekleşmiyor ve kartım hâlâ bloke durumda.

Blokenin acilen kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kartımın son dört hanesi: 3464.