to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kredi kartımdan 28 Ocak 2026 tarihinde 1.257,99 TL kart aidatı kesilmiştir. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak bu aidatın iadesini talep ettiğimde, tutarın avans World puan yüklenerek iade edildiği, ancak bu tutarın kartıma eksi bakiye olarak yansıtıldığı ve yıl sonuna kadar puan kazanarak bu açığı kapatmam gerektiği söylendi.
Aidatın bu şekilde avans puanla ve eksi bakiye mantığıyla iade edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Benim talebim, kartımdan kesilen 1.257,99 TL kart aidatının tamamen iptal edilmesi ve avans puan/eksi bakiye uygulamasının derhal kaldırılmasıdır. Aksi takdirde, uzun süredir aktif olarak kullandığım kredi kartımı iptal ettirip, yaşadığım bu mağduriyetle ilgili olarak BDDK nezdinde resmi şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Gerekli incelemenin yapılarak, kartımdaki eksi bakiye ve avans puanın silinmesini ve kart aidatının koşulsuz şekilde iptal edilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kredi kartımdan yaklaşık bir hafta önce 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda bu ücretin iptal ...
Yapı Kredi World Hepsiburada Premium kredi kartımı yeni kullanmaya başlamama rağmen 8 Ocak 2026 tarihinde kartıma 1.257,99 TL kart aidatı yansıtıldığını Ocak 2026 ekstresinde gördüm. Kartı daha yeni kullanmaya başlamışken bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabul etmiyorum. Aidat kesintisini fark ...
Yapı Kredi tarafından kullanmakta olduğum, numarasının sonu 4905 ile biten Hepsiburada Worldcard’ımdan 26 Mart 2026 tarihinde 1.257,99 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede görmüş bulunuyorum. Kartı henüz yaklaşık 6 aydır kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını h...
Yapı Kredi Bankası’na ait Hepsiburada World kredi kartımı alalı 1 yıl bile olmamışken, Ocak 2026 ekstreme 1.259,77 TL tutarında “yıllık kart aidatı” yansıtıldı. Kartı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve daha bir yıl dolmamışken böyle bir aidat alınmasını hem haksız hem de müşteri memnuniyetine aykırı b...
Yapı Kredi’ye ait Hepsiburada World kredi kartımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum. 11 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 1.257,99 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu kesintinin gerçekleştiğini gördüm. Bu durum üzerine Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak ...
Yorumlar