Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33713852

Kapalı Kredi Kartımdan Bilgim Dışında İşlem Yapılması Ve Haksız Borçlandırma

profile
Adem
Yapı Kredi Bankası
18 Eylül 2025 21:19
703

25/03/2025 tarihinde tamamen kapattığım, son 4 hanesi 2195 olan Yapı Kredi kredi kartımdan, 28/08/2025 tarihinde Antalya’da bilgim dışında temassız işlem yapılmıştır. Kartım kapalı olmasına rağmen böyle bir işlemin gerçekleşmesi, bankanın güvenlik açığı olduğunu göstermektedir. Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim ve inceleme başlatıldığı söylendi. Ancak buna rağmen, 795 TL’lik işlemin ödemesini yapmam gerektiği belirtildi. Kartım kapalıyken yapılan bu işlem için borçlandırılmamı kabul etmiyorum. Hem bu borcun silinmesini hem de benzer güvenlik açıklarının giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yakup sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Yapılan İşlem Kartıma Borç Olarak Yansıtıldı!

profile
Yakup
Yapı Kredi Bankası
02 Ağustos 2025 21:56
738

Yapı Kredi kredi kartımdan 31 Temmuz 2025 tarihinde bilgim dışında işlem yapılmıştır. Bankaya hemen bildirerek kartımı kapattım. Banka, işlemin provizyonda olduğu için değerlendirme yapılamadığını belirtti. Ancak bugün (02 Ağustos 2025) bu işlem borç olarak kartıma yansıtıldı! Kart kapalı, işlem pr...

Onayım Olmadan Yapılan İşlemler Ve Güvenlik Açığı Nedeniyle Mağduriyet

profile
Oğuzhan
Yapı Kredi Bankası
15 Temmuz 2025 12:01
1.021

Yapı Kredi kredi kartım ile 10 Temmuz tarihinde onayım olmadan arka arkaya 4 kez işlem yapılmıştır. Harcama itirazı yaptığım halde bana ait olmayan şüpheli bu işlem bana borç olarak yansıtılmıştır. İlk çekimde gelen güvenlik kodunu kimse ile paylaşmama rağmen akabinde 3 işleme nasıl onay verilip çek...

onayim-olmadan-yapilan-islemler-ve-guvenlik-acigi-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
onayim-olmadan-yapilan-islemler-ve-guvenlik-acigi-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1
Yahya sonuçtan hiç memnun değil

Çalınan Kartımın Harcamaları Hala İade Edilmedi, 5 Aydır Çözüm Yok!

profile
Yahya
Yapı Kredi Bankası
31 Ekim 2025 06:33
531

30.05.2025 tarihinde Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden kartımın çalınması nedeniyle 23.000-25.000 TL tutarındaki harcamaya itiraz ettim. Kartımın son 4 hanesi 9025’tir. O tarihten bu yana tam 5 aydır herhangi bir çözüm sunulmadı ve tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Defalarca müş...

Öne Çıkan Konular

Yapı Kredi Bankası Temassız Ödeme Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetleri Yapı Kredi Bankası Temassız Ödeme işlem yapamıyorum Yapı Kredi Bankası Temassız Ödeme işleminizi gerçekleştiremiyoruz Yapı Kredi Bankası Temassız Ödeme kapalı kart Yapı Kredi Bankası Temassız Ödeme kapalı kredi kartı Yapı Kredi Bankası Temassız Ödeme ödeme Yapı Kredi Bankası ödeme Yapı Kredi Bankası işleminizi gerçekleştiremiyoruz Yapı Kredi Bankası bilgileri
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri