to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Denizli Gümüşler şubesine bağlı esnek hesabımı daha önce kapatmama ve hem güncel bakiye hem de güncel borç kısmında 0 TL görünmesine rağmen, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 4 gün boyunca gizli şekilde faiz uygulanmış. Bu durumdan ancak 4 günün sonunda gelen SMS ile haberdar oldum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise 4 kez farklı temsilciye aktarılıp herhangi bir çözüm sunulmadan görüşmem sonlandırıldı. Kapalı olan hesabıma bu şekilde faiz işletilmesini kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve kredi puanımda oluşan olumsuz etkinin düzeltilmesini talep ediyorum.
6 Nisan 2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımın borcunu yatırmak için Denizli Gümüşler şubesinin içerisinde bulunan bankamatikten, para yatırma bölümüne borcumun tamamını koydum. Para sayma işlemi sırasında ATM arızaya geçti; ne hesabıma para yattı ne de parayı geri verdi. Şube temsilcisine, paramı...
31 Temmuz 2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’ndaki esnek hesabımdan para çektim ve sadece 1 gün sonra, 1 Ağustos’ta borcumu ödeyerek hesabı kapattım. 1 Ağustos’ta kart ekstreme 69,14 TL faiz yansıtıldı, bunu da ödedim. Ancak hesabımda herhangi bir gecikme veya eskiye düşme olmamasına rağmen, 1 Eylül’...
Yapı Kredi Bankası bankası hakkı olmayan bir faiz bedelini benden talep ediyor. Gecen aylarda bankaya olan tüm borç tarafımdan kapatılmış müşteri hizmetleriyle konuşurken defaaten tam tutarın bana kurusu kurusuna iletilmesini Çünkü bu hesapların tekrar kullanılmayacağını kapatılmasını istediğimi bel...
Yapı Kredi'de maaş hesabım mevcut. 1 Nisan ve 4 Nisan tarihlerinde arka arkaya üç faiz kesintisi yapılmış. Müşteri hizmetlerini aradığımda esnek hesap faiz kesintisi olduğu söylendi; ancak kesinti tarihleri, borcum ve son ödeme tarihi hakkında hiçbir bilgi tarafıma iletilmedi. Ayrıca, iki defa kesin...
Yapı Kredi Bankası'ndaki esnek hesabımda, 21 Aralık ve 26 Aralık tarihlerinde zaten borç tahsil edilmişti. 1 Ocak'ta esnek hesabımı tamamen kapattım; ancak 28 Ocak günü hesabımdan tekrar 1400 TL civarında borç çekildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemlerin gün bazında yapıldığını sö...
Yorumlar