İznim Olmadan Kredi Kartımdan Yüksek Tutarda Çekim Yapıldı Banka Çözüm Sunmuyor

6 Mayıs tarihinde saat 21:45:56 da bilgim ve iznim dışında, 8587 ile biten Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan 93.750 TL çekim yapılmıştır. Gelen mobil onayı reddetmeme rağmen çekim onaysız olarak gerçekleşmiştir. Hemen bankayı arayıp şüpheli işlem bildirimi yaparak kredi kartımı kapattırdım. Banka benim iznim ve onayım olmadan, ve hemen 2 dakika içinde arayıp itiraz etmeme ve kredi kartını kapattırmama rağmen 3 gündür beni uğraştırıyor. İlk etapta işlem provizyonda olduğu için müdahale edemediklerini belirttiler, şimdi de tutar harcamaya dönüşünce karşı bankadan medet umuyoruz. Bu tutarda bir çekimin, iznim ve onayım olmadan nasıl gerçekleşebildiğini aklım almıyor. Karşı tarafın bankası ile iletişime geçilip işlemin iadesi için karşı bankanın ve paranın hesabına geçmiş olduğu Liva Home 06 mağazasının inisiyatifini bekliyorum. Oldu da karşı taraf bu işlemi onaylamazsa savcılığa suç duyurusunda bulunmam gerekiyormuş. Bir de başvurunun bir örneğini de kendilerine istiyor banka. Benim güvenliğimi sağlayamayan banka, bir de beni adli tatile haftalar kala savcılıkla ve ayak işleriyle belki aylarca uğraştıracak. Bu işlem kart kesimine kadar hallolmazsa, bu tutarı ödemezsem ödemediğim sürece işleyecek olan faizde cabası. Ayrıca ödememem durumunda kredi notumu da olumsuz etkileyecektir. Konunun ivedilikle hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.