to read complaints and reviews, or file yours. 
04 Eylül 2024 tarihinde, saat 12:00-15:00 arasında İzmir 4. Sanayi Şubesi’ne (0232 375 55 50) defalarca arama yapmama rağmen telefonları açılmadı. Telefon açıldığında ise hemen kapatıldı. Vadesiz hesabımdan para çekme işlemiyle ilgili bilgi vermek istemiştim ancak ulaşamadım. Sonrasında başka bir müşteri temsilcisine ulaştım, fakat o kişi de izinde olduğu için zar zor yardımcı olabildi. Tüm bu süreçte en çok zaman kaybı yaşadım ve mağdur oldum.
Şube personelinin daha dikkatli olması, iletişimin iyileştirilmesi ve tarafıma bir özür ile şube çalışanlarının uyarılması yönünde gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
7 Ağustos 2025 tarihinde saat 13.20 ile 13.42 arasında Yapı Kredi Bankası'nın 444 0 444 ve Mersin Pozcu şubesine ait 0324 325 82 55 numaralı telefonlarını aradım. 444 0 444 numarasında 21 dakika boyunca bekletildim ve sonunda şube müşteri temsilcimi aramam gerektiği söylendi. Ardından 0324 325 82 55...
5 Ağustos 2024 tarihinde maaş hesabımdan havale işlemi yapmak isterken hesabım aniden bloke oldu. Bu durumun ardından banka tarafından telefonla aranmışım, ancak ilgili numarayı daha önce engellemiş olmam nedeniyle sadece SMS ile bilgilendirildim. SMS’i gördükten sonra bankayı arayarak durumu öğrenm...
Yapı Kredi’de bulunan yurt dışı hisse senedi hesabımı kapatmak istedim. Öncelikle mobil uygulama üzerinden işlem yapmaya çalıştım ancak bu mümkün olmadı. Ardından çağrı merkezini aradım; çağrı merkezi bu işlemi gerçekleştiremeyeceklerini, şubeye gitmem gerektiğini belirtti. İzmir 4. Sanayi Sitesi Şu...
12 Eylül 2025 tarihinde, sabah 09:00-10:30 saatleri arasında Yapı Kredi banka şubeme defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir dahili telefon açılmadı. Aynı zamanda müşteri hizmetlerini de denedim fakat yine ulaşamadım. Bu nedenle paramı Yapı Kredi yerine Denizbank'a yatırmak zorunda kaldım. Benzer...
Yapı Kredi Bankası'nda yaşadığım sorun şu şekilde: Ocak ayının 6'sında ekstre kesim tarihim olmasına rağmen, hafta sonu gerekçesiyle 7'sinde ekstre kesilmiş. Aynı gün ödeme yaptığım halde, 15 Ocak 2024 tarihinde tekrar ekstre kesildiği bilgisi bana bildirim olarak gönderildi. Bunun üzerine 444 0 444...
Adios Kart 151 
Adres Güncelleme 45 
Altın 27 
Banka Kartı 974 
Bireysel Emeklilik 489 
Borç 727 
Borsa 71 
Crystal 45 
Çek 23 
Dijital Kart 56 
EFT 1.189 
Ekspertiz 22 
FAST 195 
Fatura Ödeme 353 
Fon 45 
Harcama İtirazı 560 
Havale 772 
Hesap 2.547 
Hesap Açma 290 
HGS 107 
Hisse 369 İkramiye 16 Kasa Kiralama 80 
Kredi 23.059 
Kredi Kartı 14.947 
Kurye 167 
Mastercard 33 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 550 NFC 22 
Numara Güncelleme 55 
Para Çekme 1.561 
Para Yatırma 1.032 
Platinum Kart 167 
Play Kart 319 
Pos 385 
Promosyon 1.069 
Sanal Kart 35 
Sigorta 288 
Sim Kart Bloke 263 
Swift 160 
Şifre 304 
Taksitli Nakit Avans 400 
Temassız Ödeme 53 Temettü 13 
Virman 56 
World Eko Kart 75 
World Gold Kartı 273 
World Kart 606 
World Puan 513
Yorumlar