to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Yıllık Kart Ücreti Kesintisi Ve 1.107 TL İade Talebi
Uzun süredir aktif olarak kullandığım Yapı Kredi Worldcard kredi kartımın, 8627 ile biten kartına 11.03.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında “yıllık kart ücreti” adı altında 1.107 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim.
Herhangi bir ek hizmet sunulmadan, açık onayım alınmadan alınan bu ücretin hukuka ve tüketici haklarına aykırı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle yıllık kart aidatının iptal edilmesini ve kesilen 1.107 TL tutarının ivedilikle kredi kartı hesabıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Bu işlem için ayrıca müşteri hizmetlerini aramak veya şubeye gitmek istemiyorum; habersiz bir şekilde alınan bu ücretin, talebim doğrultusunda en kısa sürede iade edilmesini bekliyorum. Aksi halde e-Devlet üzerinden tüketici hakem heyetine başvuruda bulunacağımı ve Yapı Kredi ile çalışmayacağımı belirtmek isterim.
