to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart Aidatı Kesildi, Hemen İade Talebi
Yaklaşık 20 yıldır Yapı Kredi Bankası'nın aktif müşterisiyim. Tüm bankacılık işlemlerimi, ödemelerimi ve harcamalarımı uzun süredir bu banka üzerinden güvenle gerçekleştiriyorum.
02.04.2026 tarihli ekstremi kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında hem asıl kartım hem de ek kartım için “Yıllık Kart Üyelik Ücreti” adı altında toplam 1.660,50 TL tutarında bir borç yansıtıldığını gördüm. Yıllardır bankanıza sağladığım kullanım hacmi ve sadakatim dikkate alındığında, bu tutarın tarafıma bir teşekkür yerine ek bir yük olarak yansıtılması benim açımdan kabul edilemez bir durumdur.
Bugün bu konuyla ilgili olarak banka tarafından aranmış olmama rağmen, ekstreye yansıtılan bu kart aidatının alınmasını doğru bulmuyorum. Tüketici Kanunu ve yıllara dayanan müşteri ilişkimiz gereği, bu ücretin herhangi bir şart (puan kullanımı, harcama sözü vb.) öne sürülmeksizin derhal iptal edilmesini ve hesabıma eksiksiz iade edilmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin giderilmemesi halinde, kredi kartımın kapatılması ve bankanızla olan tüm bankacılık ilişkilerimin sonlandırılması yönünde gerekli süreci başlatacağımı bilgilerinize sunarım.
