to read complaints and reviews, or file yours.İşsizlik Sigortası Başvurum Sonuçlandırılmıyor, Bilgi Verilmiyor
Allianz Emeklilik ve Hayat Sigortası ile Yapı Kredi Bankası’ndaki ihtiyaç kredime bağlı işsizlik teminatlı sigortam kapsamında yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. 31.10.2025 tarihinde işten ayrıldım ve bunun üzerine kredi ödemelerimin sigorta kapsamında karşılanabilmesi için gerekli başvuruyu yaptım.
04.11.2025 tarihinde benden istenen tüm evrakları eksiksiz şekilde Allianz’a ilettim. Evrakları gönderdiğimde işlemler için 30 günlük bir süre olduğu söylendi ancak bu süre dolalı 5 gün olmasına rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda yalnızca kayıt açılıyor ve her seferinde yeniden 5 gün bekleme süresi olduğu söyleniyor fakat ne arayan oluyor ne de dosyamla ilgili bir gelişme paylaşılıyor.
Tüm evrakları zamanında teslim etmiş olmama rağmen dosyamın sonuçlandırılmaması ve sürekli aynı cümlelerle oyalandığımı hissetmem beni mağdur ediyor. İşsizlik teminatlı sigortam kapsamında dosyamın ivedilikle incelenerek sonuçlandırılmasını ve ilgili kredi ödemelerimin poliçe kapsamında karşılanmasını, ayrıca süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
