to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025 tarihinde Trendyol’dan aldığım lastiğin ebatı farklı olduğu için siparişimi iptal ettim ve Trendyol tarafından iptal onayı ile ilgili belge gönderildi. Sipariş numaram: 10477644886. Ödemesini Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden banka kartımla yapmıştım. Ancak iptal işleminden sonra 8.480 TL tutarındaki param, banka havuzunda bekletiliyor ve tarafıma iade edilmedi.
Dün gece müşteri hizmetlerini aradığımda, Trendyol’dan iptal onayı geldikten sonra bankayı aramam gerektiği ve işlemin hızlandırılabileceği söylendi. Bugün tekrar aradığımda önce “gün içinde yatar” dendi, ardından tekrar aradığımda ise “7 ile 10 iş günü sürebilir” cevabını aldım. Hesabımda veya uygulamada herhangi bir hata mesajı ya da açıklama da bulunmuyor.
İptal edilen tutarın en kısa sürede banka kartı hesabıma aktarılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve sürecin hızlandırılmasını rica ediyorum.
29’unda Trendyol üzerinden yaptığım yemek alışverişinin iadesi, Yapı Kredi banka kartımın (son dört hanesi: 1959) hesabıma hâlâ yatmadı. Trendyol’un bana ilettiği referans numarası: 5241******67. Normalde iade işlemleri anında gerçekleşirken, bu kez 5 gündür bekliyorum ve herhangi bir bilgilendirme ...
8 Ocak 2025 tarihinde Trendyol firmasından yapmış olduğum alışveriş siparişlere düşmedi ama para hesabımdan 382,5 TL olarak üç defa toplamda 1147,5 TL çekildi. Trendyol firmasını arayarak durumu belirttiğimde, 10 iş günü içerisinde geri yatacağını belirttiler. 23 Ocak 2025 tarihinde belirttikleri sü...
Yapı Kredi banka kartıma ait vadesiz hesabıma Trendyol üzerinden yaptığım 334 TL’lik online alışveriş iadesi 3 gündür hesabıma yatırılmadı. İlgili işlem için referans numaram: 5247******93. Trendyol, iade işlemini hemen onaylayıp parayı bankaya aktardığını belirtti; ancak Yapı Kredi her seferinde ol...
11 gün önce Trendyol’dan Lufian marka bir giyim ürünü aldım ve sipariş numaram #10564531139. Ürünü iade ettim, Trendyol iade işlemini gerçekleştirdi ve tutarı Yapı Kredi kredi kartıma yatırdı. Ancak 7 bin tl civarındaki iade tutarı, aradan 11 gün geçmesine rağmen hâlâ kartıma yansıtılmadı. Bu süreç...
Trendyol ve Yapı Kredi arasındaki uyuşmazlıktan dolayı resmen 3 ay boyunca oyaladilar. Paramı geri yatırmıyorlar. Görselde de göründüğü gibi iptal ettiğim ürünün 3 aydır banka parasını taksitli bir şekilde benden kesiyor. Bankayı arayıp ürünü iptal ettim neden iade olmadı dediğim de Trendyol'u arayı...
Yorumlar