to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Mayıs 2026 tarihinde Yapı Kredi mobil şube üzerinden yurt dışına 650 euro tutarında SWIFT işlemi yaptım. İşlemi yaptıktan yaklaşık yarım saat sonra aynı gün içinde işlemi iptal ettim. Buna rağmen gönderdiğim tutarın iadesi hâlâ hesabıma geçmedi.
Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de Bursa Niltim Yapı Kredi şubesine giderek durumu anlattım. Şube benden iade için ayrıca yazılı dilekçe bile aldı ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne para iadesi yapıldı ne de tarafıma net bir bilgi verildi. Ayrıca bu işlem sırasında hesabımdan 1.299,99 TL masraf kesintisi de yapıldı.
Ben, iptal ettiğim bu işlemin bir an önce sonuçlandırılarak 650 euronun tamamının ve alınan 1.299,99 TL masraf tutarının eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
05.11.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası hesabımdan, Garanti Bankası’ndaki kendi hesabıma 138 USD tutarında yurtiçi SWIFT para transferi yaptım. Dört i...
11.06.2024'te yurt dışı seyahatim için bir otele ödeme yapmam gerekiyordu ve Yapı Kredi Bankası Bakırköy Dikilitaş (934) Şubesindeki Euro hesabımdan yurt dışı SWIFT işlemiyle 456€ gönderdim. Banka, 2 gün içerisinde parayı göndereceğini taahhüt ediyordu fakat 19.06.2024 tarihine geldiğimizde halen tu...
Yapı Kredi World Business kredi kartımı daha önce kapatmama rağmen, 1 Nisan 2026 günü bu karta geçmişte yaptığım bir alışverişin iptali nedeniyle 1.701,63 TL tutarında para iadesi yapıldı. Kart kapalı olduğu için bu fazla bakiyenin bireysel Yapı Kredi hesabıma aktarılması için hem müşteri hizmetleri...
31 Mayıs 2023 tarihinde Yapı Kredi Bankası Euro hesabımdan yurtiçindeki başka bir bankanın Euro hesabına 1100 euro'luk SWİFT işlemi yaptım. Yaklaşık 1 saat sonra bu işlemi iptal etmek için bankayı aradım. İptal işlemi gerçekleşti, para karşı tarafa ulaşmadı ama bugün itibariyle 26. Gün ve hala par...
Yapı Kredi Bankası kredi kartım ile gerçekleştirmiş olduğum bir işlem sonrası tarafıma iade edilmesi gereken 65 avro tutarındaki ücret, ilgili firma tarafından 4 Şubat 2026 tarihinde bankaya iletilmiş olmasına rağmen hâlâ hesabıma yansıtılmamıştır. İlgili firma ile yaptığım görüşmede iade işleminin...
Yorumlar