to read complaints and reviews, or file yours. 
Booking.com üzerinden yaptığım rezervasyonun iptali sonrasında, iade işleminin gerçekleştirildiğine dair bilgi aldım. Booking.com ayrıca iadenin Visa ağı üzerinden başarıyla yapıldığını belirterek bana ARN (Acquirer Reference Number) kodunu iletti.
ARN Kodu: [74987505277002349925042]
İade tarihi: 4 Ekim 2025
Tutar: [29.808 TL]
IBAN son 4 hane: 2808
Şube: İstanbul Çengelköy Şubesi
Ancak aradan günler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. Bu durumu defalarca bankanızın müşteri hizmetlerine telefonla ilettim. Ancak müşteri temsilcileri, ARN kodunun ne olduğunu veya nasıl takip edileceğini bilmediklerini belirttiler ve herhangi bir çözüm sunmadılar.
Booking.com, iadenin Visa sistemi üzerinden bankam tarafından takip edilebileceğini açıkça ifade etti. Buna rağmen, bankanız tarafından herhangi bir işlem yapılmaması ve paramın hâlâ hesabıma geçmemesi mağduriyet yaşamama sebep oldu.
İlgili ARN kodu üzerinden Visa/Mastercard işlem ağında iade tutarının teknik ekip tarafından incelenmesini ve paramın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını rica ediyorum.
EDreams üzerinden yaptığım bir rezervasyonu iptal ettim ve 11 Ocak 2025 tarihinde 208,94 USD tutarında iade işleminin gerçekleştirildiğine dair tarafıma bilgi verildi. Ancak, bu tarihten itibaren Yapı Kredi hesabıma herhangi bir iade yansımadı. EDreams ile tekrar iletişime geçtim ve kendileri iade ...
2 Eylül 2025 tarihinde booking.com üzerinden tlcard’ımla 17.219,17 TL tutarında bir rezervasyon yaptım ve aynı gün ücretsiz iptal ettim. booking.com, iade işleminin banka tarafından 'voided' (geçersiz kılındı) olarak tamamlandığına dair bana makbuz iletti. Ancak bugüne kadar (25 Ekim 2025) hesabıma ...
Yaklaşık 10 gün önce Airbnb tarafından iadem yapıldığı söylendi. Ve benimle bir ARN numarası paylaşıldı. 25 Eylül tarihinde. 25 eylülden bu yana ARN numaramı söylememe rağmen Yapı Kredi tarafında iademin gelmediği söyleniyor. Airbnb tarafı da iadenin kesinlikle yapıldığını ve ARN numarası ile bankan...
Yapı Kredi Booking.com İademi Ödemedi 29 Eylül - 2 Ekim tarihleri arasında Hollanda-Amsterdam'da yapmış olduğum otel rezervasyonumu iptal ettim. Booking uygulaması üzerinden baktığımda 3 Ekim'de iade bankama iletildi diye gözüküyor. İşleme ait ARN (Alıcı Referans Numarası) 000NnQeB'dir. Yapı Kredi ş...
Booking.com gerçekleştirdiğim işlem için iade ücret hesabıma yansıması gerekiyordu. ARN numarası olmasına rağmen müşteri temsilcileri sorgulama yapamadıklarını iletti. Ücret iademi nasıl alacağım? Bu konuda Yapı Kredi hiçbir şey yapamıyor ve yapmıyor.
Yorumlar