to read complaints and reviews, or file yours. 
28.09.2025 tarihinde Muğla Marmaris’te Yapı Kredi ATM’sinden q Kod ile 6000 TL para çekme işlemi yapmak istedim. Ancak hem ATM’de hem de mobil bankacılık uygulamasında “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” şeklinde bir uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde para çekemiyorum, transfer de yapamıyorum. Benzer bir sorunu daha önce de birkaç kez yaşadım. Yaklaşık bir ay önce hesabımdaki kısıtlamayı kaldırmıştım ama sorun tekrar etti.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kayıt oluşturduklarını söylediler fakat bugüne kadar ne arayan oldu ne de mağduriyetim giderildi. Güvenlik ekibinden de hiçbir şekilde dönüş alamadım. Hesabım İzmir Karabağlar şubesine ait ve hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen işlem yapamıyorum.
Kısıtlamanın acil olarak kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yapı Kredi maaş müşterisiyim. Ödemelerimi yapmaya çalışırken bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur. Hatası verdi. Müşteri hizmetleri ile görüşme sağladığımda güvenlik sebebini bahane ederek kısıtlama getirdiklerini söylediler. Tüm kimlik bilgilerimle işlemin bana ait olduğunu netleştirmeme rağmen kısıtl...
Yapı Kredi mobil uygulamasında bugün para transferi ve QR kod ile işlem yapmak istediğimde “yetkin yoktur” uyarısı alıyorum. Hesabımda yeterli bakiye bulunmasına rağmen bu işlemleri gerçekleştiremiyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa bugün karşılaştım. Sorunu farklı cihaz ve int...
23.10.2025 tarihinde Muğla Marmaris’teki Yapı Kredi ATM’sinde 5.600 TL para yatırma işlemi sırasında ATM paramı yuttu. Kartım Yapı Kredi’ye ait ve herhangi bir sorun yoktu. Olayın üzerinden 4 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir para yatırılmadı ve ATM’den de bir bildirim almadım. Yaşadığım s...
Merhabalar, 28.03.2025 tarihinde saat 18.15 civarında Yapı Kredi ATM'sinden karekod ile para çekmek istedim fakat işlem kısıtım olduğu için çekim işlemini yapamadım. Saat 18.30'dan beri yaklaşık 6 saattir saat başı müşteri hizmetleriyle görüşüyorum, işlem kısıtımı kaldırsınlar diye. Bu nasıl bir sor...
01.01.2025 tarihinde İzmir Karabağlar’daki Yapı Kredi ATM’sinden kendi Yapı Kredi kartımla 10.000 TL çekmek istedim. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya hata mesajı almadan, para hesabımdan düştü fakat ATM’den para çıkmadı. Bu parayı arkadaşımın borcunu ödemek için çekeceğime söz vermiştim. Anc...
Yorumlar