to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldan uzun süredir Yapı Kredi hesabımın kapatılması için defalarca telefon şubesi üzerinden başvuruda bulundum. Her seferinde hesabımın kapatıldığı söylendi; ancak kartlarımı ve hesabımı aktif şekilde kullanabildiğimi, IBAN’ıma para transferi yapılabildiğini ve uygulama üzerinden tüm işlemlerime devam edebildiğimi fark ettim. En son yaptığım görüşmede de yalnızca kartım iptal edildi, fakat hesabım yine kapatılmadı.
Hesabımda herhangi bir bakiye, otomatik ödeme talimatı veya kredi kartı borcu bulunmamaktadır. Buna rağmen hesabımın ve IBAN’ımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını da bekliyorum.
Defalarca başvurmama rağmen sorunumun çözülememiş olmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Gereğinin bir an önce yapılmasını rica ediyorum.
Yaklaşık 3 gün önce Yapı Kredi müşteri hizmetlerini arayarak banka hesabımın kapatılması talebinde bulundum. Görüşme sırasında hesabımın kapatıldığı bilgisi verildi. Ancak e-Devlet üzerinden sorgulama yaptığımda hesabımın halen açık olduğunu fark ettim. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşıyorum. Hesab...
Yapı Kredi Bankası'na ait kredi kartı ve hesaplarımda herhangi bir borç bulunmamasına rağmen, hesapların kapatılması işlemi henüz gerçekleştirilmedi. Defalarca iletişime geçmeme rağmen sorun çözülemedi. Şube çalışanları her seferinde kendi şubeme gitmemi söylüyorlar, ancak bu süreçte herhangi bir üc...
Yapı Kredi Bankası’nda Yalova Şubesi’ne bağlı ticari hesabım ve diğer tüm hesaplarımın kapatılması için 18 Ağustos’ta çağrı merkezi üzerinden başvuru yaptım. İzmir’de yaşadığımı ve şubeye gitmemin mümkün olmadığını belirtmeme rağmen, işlemin sadece Yalova Şubesi’nden yapılabileceği söylendi. Mobil b...
2 Ekim Perşembe günü Yapı Kredi dijital kanallar üzerinden hesabımda şüpheli bir işlem fark ettiğim için bildirimde bulundum. Ardından hesabıma erişim engeli kondu ve hesabım kapatıldı. O günden bu yana, yani 6 gündür her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Hesabımda...
Yapı Kredi Bankası’nda Hesaplarımı Kapatamıyorum! Yapı Kredi Bankası’nda bulunan ticari ve vadesiz hesaplarımın kapatılması için hem banka şubesindeki yetkililere bizzat başvuruda bulundum hem de müşteri hizmetleri ile telefonla iletişime geçtim. Ancak banka, işlemi gerçekleştirmiyor. Üye iş yeri ...
Yorumlar