to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Antalya Ali Çetinkaya Şubesi’ndeki vadesiz hesabıma, 17.000 TL tutarında başka bir hesabımdan havale yaptım. Ancak bu tutar, bana hiçbir şekilde bilgi verilmeden ve onayım alınmadan, mevcut borcum nedeniyle hesabımdan tamamen çekildi. Daha önce de Yapı Kredi’ye borcum vardı ve maaşımdan düzenli kesinti yapılıyordu, fakat bugüne kadar böyle bir durum yaşanmamıştı; ilk kez hesabıma yatan tüm tutarın haberim olmadan çekilmesiyle karşılaştım.
Bu durum nedeniyle hesabımda hiç bakiye kalmadı ve ay sonuna kadar geçimimi sağlayamayacağım için ciddi mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim, ancak sürekli sesli yanıt sistemine yönlendirildim ve yetkili birine bağlanamadım. Herhangi bir sözleşmede bu şekilde işlem yapılabileceğine dair bir bilgim de yok.
Hesap numaramın son 4 hanesi: 7214. Bilgi verilmeden yapılan bu işlem nedeniyle çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
30 Eylül tarihinde maaşım hesabıma yattıktan hemen sonra Yapı Kredi Bankası tarafından toplamda 24.700 TL tutarında kesinti yapıldı. Bu kesinti iki parça halinde, 17.000 TL ve 7.700 TL olarak gerçekleşti. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir açıklama alamadım. Bu ...
Yapı Kredi Bankası, haberim olmadan hesabımdan çeşitli bahanelerle para çekiyor. Talebim olmamasına rağmen 'esnek hesap özeti masrafı' adı altında para çekilmiş. Bahane olarak e-posta yerine evime gönderim talep etmişim gibi bir durum söz konusu. Yıllardır bu bankayı kullanıyorum ve böyle bir talept...
Yapı Kredi Bankası, haberim olmadan hesabımdan çeşitli bahanelerle para çekiyor. Talebim olmamasına rağmen 'esnek hesap özeti masrafı' adı altında para çekilmiş. Bahane olarak e-posta yerine evime gönderim talep etmişim gibi bir durum söz konusu. Yıllardır bu bankayı kullanıyorum ve böyle bir talept...
06.08.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında banka kartımdan toplamda 27 bin TL’den fazla para, 10’ar dakika arayla 4 farklı işlemde çekilmiştir. Olayı fark eder etmez bankayı arayarak kartımı kullanıma kapattım ve ardından şubeye giderek dilekçe verdim. Müşteri hizmetleri, değerlendirme sonucunda ...
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim. Bankanın bize verdiği ve aidat ödemeyeceğimizi kredi kartlarımdan ocak ayında habersiz bir şekilde ücret kesilmiş. Ekstrede tesadüf fark ettim. Müşteri hizmetlerini arayarak iadesini istedim. Yarısı iade edildi. Şubeye giderek maaş müşterisi olduğumu belirtmem i...
Yorumlar