to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi İnegöl AVM Şubesi'nde bulunan hesabımdan bugün sabah saat 6'dan beri 25.000 TL tutarında para transferi yapmak istedim. Mobil uygulama üzerinden gerçekleştirmeye çalıştığım işlem sırasında, 'Güvenlik nedeniyle işlem yapamıyoruz, incelemeden sonra bilgi verilecektir.' şeklinde bir uyarı aldım ve hesabım tamamen bloke edildi. Şu anda hiçbir işlem yapamıyorum; para transferi, para çekme ve ödeme işlemleri dahil tüm işlemlerim engellenmiş durumda.
Bu süreçte 3-4 defa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece inceleme yapıldığı ve beklemem gerektiği söylendi. Herhangi bir açıklama veya detaylı bilgilendirme yapılmadı. Hesabımda neden bloke olduğu ve süresiyle ilgili de net bir bilgi verilmedi.
Acil olarak hesabımın açılmasını, transferimin gerçekleşmesini ve tarafıma detaylı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
4 Ağustos Pazartesi gününden beri Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum ve hesabım bloke edildi. Hesabımda 57.000 TL bulunmakta ve bu paraya hiçbir şekilde erişemiyorum. Bloke gerekçesi olarak tanımadığım bir kişi tarafından hesabıma para transferi yapılması gösterildi. Bu işlemin bilgim d...
Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden bu gece para transferi yapmak istedim ancak güvenlik nedeniyle hesabıma bloke kondu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, güvenlik biriminden aranacağım söylendi fakat üzerinden 1 saat geçmesine rağmen kimse dönüş yapmadı. Bu tür bir bloke ile ilk kez karşılaşıyorum...
30.09.2025 tarihinde sabah 09:10 civarında Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden EFT ve yatırım işlemleri yapmak isterken "güvenlik amacıyla işlemleriniz kısıtlanmıştır" uyarısı aldım. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak hesabımın açılmasını talep ettim, gün içinde açılacağı söylendi. Ancak...
13.09.2025 tarihinde Yapı Kredi mobil uygulamasından vadesiz hesabımdan 460 bin tl tutarında para transferi yapmak istedim. İşlem sırasında güvenlik nedeniyle arandım fakat tuşlama yapmaya fırsat bulamadan arama sonlandı. Sonrasında dört kez daha arandım ve kısıtlamanın kalkmasını bekledim, ancak ik...
Yorumlar