Hepsiburada Kampanyasında Cüzdan Kullanımı Nedeniyle Puan Alamadım

Tuncay

Yapı Kredi Bankası

08 Temmuz 2025 18:53

582

Yapı Kredi üzerinden Hepsiburada kampanyasına katıldım. Buna göre 2500 TL tutarında harcama yaptığımda 250 TL puan yüklenecekti. Hapsipay cüzdanımdaki paralarla birlikte Yapı Kredi kredi kartından da 2500 TL harcayarak alış veriş yaptım. Hepsiburada önce karttan çekip cüzdana yükleme yapıyor sonra da cüzdandaki bakiyenin tamamıyla ücreti alıyor. Bu durumda ben Hepsiburada alışverişi yapmamış oluyormuşum ve puan kazanmayı hak etmemişim. Bununla ilgili kayıt oluşturalım dedim müşteri hizmetleri C**** Hanım kayıt oluşturmak istemedi. Sonuçta 2500 TL alış veriş yapılmış. Hepsipay cüzdanı da Hepsiburada sitesine ait. Ben parayı yine Hepsiburada üzerinden harcadım. Cüzdan yüklemesi sayıldığı için kampanya geçersizmiş. Bu saçmalığın incelenip düzeltilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dilek sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanım Eksik Yüklendi, Müşteri Hizmetleri İlgisiz Kaldı

Dilek

Yapı Kredi Bankası

31 Ekim 2025 21:29

562

22 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımla Hepsiburada üzerinden “Eylül Hepsiburada 1500 TL alışverişe 150 puan” kampanyasına katıldım ve 1502 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak kampanya kapsamında yatırılması gereken 150 puanın yalnızca 50 puanı hesabıma yüklendi, eksik olan 100 puan ise b...

kampanya-puanim-eksik-yuklendi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-kaldi-1.jpg

Semra sonuçtan hiç memnun değil

Yapı Kredi Bankası Kazandığım Puanımı Yüklemedi.

Semra

Yapı Kredi Bankası

24 Temmuz 2024 14:40

2.583

Hepsiburada sitesinden, Yapı Kredi Premium Worldcard ile 1. 000 TL lik alışverişini yarısı bizden kampanyası ile 1.109,90 TL lik alışveriş yaptım 22.07.2024 te. Aynı gün 500 TL Hepsiburada puanım kartıma yüklenmesi gerekiyordu yüklenmedi. Hepsiburada müşteri hizmetleri ile görüştüm banka yükleyecek ...

Yapı Kredi Bankası Kazandığım Puanımı Yüklemedi.

Kampanya Puanı Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Çelişkili Bilgi Veriyor

Gökhan

Yapı Kredi Bankası

24 Temmuz 2025 17:29

1.053

09.07.2025 tarihinde Yapı Kredi'nin Hepsiburada.com kampanyasına katıldım. 9.500 TL'lik harcama yaptım. Kampanyada, 1.500 TL ve 2.500 TL harcama yaptığınızda 250 TL Hepsiburada puan yükleneceği belirtiliyordu. Aradan 14 gün geçti, hâlâ puanlar yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, bu kampany...

Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Puanı Hayal Kırıklığı: Yapı Kredi Ve Hepsiburada Sorunu

Yasin

Yapı Kredi Bankası

01 Mart 2024 16:35

1.205

Yapı Kredi ve Hepsiburada ortaklığında gerçekleştirilen kampanya için kart başvuru yaparak alışveriş yapmaya başladım. Fakat kampanya sayfasında belirtilen en fazla 1000TL puan olacak şekilde her 500TL'lik harcamaya 100TL Hepsiburada puanımı yatırmadılar. Bu konu ile ilgili Yapı Kredi müşteri hizmet...

Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Hepsiburada Kampanyasında Yanıltıcı Kurallar

Uğur

Yapı Kredi Bankası

21 Mart 2025 10:33

574

World kartım ile Hepsiburada kampanyasına katıldım ancak yaptığım alışveriş işlemi kampanya üzerine yansıtılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, bilgi almak için bir süre kontrol ettikten sonra 'Hepsipay ile ödeme yaparak cüzdan üzerinden gerçekleştirmişsiniz işleminizi' şeklinde cevap verdiler. Her z...