
Yapı Kredi Bankası'nda Tax Free İadesi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan vadesiz dolar hesabıma, 11.12.2025 tarihinde yurt dışında yaptığım alışverişe ait 58,66 USD tutarındaki tax free iadesinin aktarılması için müşteri hizmetlerini üç kez arayarak belirli aralıklarla talep oluşturdum. Ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen bu üc...
Yapı Kredi Mobil Uygulama Erişimsizliği Nedeniyle Acil İşlem Mağduriyeti

Yapı Kredi mobil uygulamasına yaklaşık 3 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli bakım yapıldığına dair uyarı alıyorum ve bu nedenle hiçbir işlem gerçekleştiremiyorum. Bu sırada 3.000 TL tutarında acil bir havale yapmam gerekiyor; ancak uygulamaya erişemediğim için ödemey...
Yüksek Tutar İşlemi Gerçekleşmedi, Mobil Bankacılık Blokesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden bugün 100.000 TL tutarında bir alışveriş işlemi yapmak isterken işlem onayı alamadım ve işlemim gerçekleşmedi. Ardından yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde mobil bankacılığa girişimin de bloke edildiğini öğrendim. Hem yüksek tutarlı bir...
Yanlış Hesaba Gönderilen 23.320 TL'nin İadesi Bir Aydır Gecikiyor

25.11.2025 tarihinde Yapı Kredi internet bankacılığı üzerinden, vadesiz hesabımdan Yapı Kredi müşterisi olan bir kişiye para gönderirken sehven yanlış hesaba 23.320 TL havale ettim. Hatanın hemen ardından durumu fark edip bankaya başvurdum ve karşı müşteriyle iletişime geçilmesini talep ettim. Bank...
Hesabımdaki Belirsiz Kısıtlama Nedeniyle Havale/EFT Yapamıyorum

Yapı Kredi Bankası mobil uygulamasını kullanarak bugün saat 16:00–16:30 arasında havale/EFT yapmak istediğimde, hesabımda yeterli bakiye olmasına rağmen "Bu işlemi yapmaya yetkiniz yoktur" uyarısıyla karşılaşıyorum. ATM’den para çekme gibi işlemlerimde herhangi bir sorun yokken, yalnızca havale/EFT...
Holiganbet Hesabıma Yatırdığım 6000 TL Kayıp Canlı Destekten Çözüm Alamıyorum

Dün saat 20.28 civarında Yapı Kredi hesabımdan havale ile Holiganbet hesabıma 6.000 TL para yatırdım. İşlemin dekontunda 251848229773 numarası yer alıyor. İşlem banka tarafından başarılı görünmesine rağmen Holiganbet hesabıma para hiçbir şekilde yansımadı. Durumu Holiganbet canlı desteğe ilettiğimd...
Hesabımdan Bilgim Dışında 300 TL Çekildi, Acil İnceleme Talebi

04.12.2025 tarihinde saat 18:09:06’da Yapı Kredi banka kartı hesabımdan 300 TL tutarında 'org havale' şeklinde görünen bir işlem yapılmış görünmektedir. Ancak bu işleme karşılık hesabıma herhangi bir bakiye girişi olmamış, para çekilmiş olmasına rağmen bakiyemde bir artış ya da ilgili bir hareket gö...
Hesabıma Konulan Kısıtlama Nedeniyle Maaşıma Ve Bankacılık İşlemlerime Ulaşamıyorum

Özel sektör çalışanıyım ve maaşım uzun süredir Yapı Kredi hesabıma yatıyor. Ekim 2024’ten beri internet ve mobil bankacılığı aktif olarak kullanamıyorum, para transferi, fatura ödeme gibi hiçbir işlemi yapamıyorum. Daha önce bankaya olan borcum vardı, borcumun tamamen bittikten sonra kısıtlamanın ka...
Yapılan Ödemenin E-devlette Görünmemesi Mağduriyet Yaratıyor

16/11/2025 tarihinde 500 bin Sosyal Konut Projesi kapsamında, Yapı Kredi hesabımdan Ziraat Bankası’na internet bankacılığı üzerinden 5.000 TL ödeme yaptım. Ancak e-Devlet sisteminde hâlâ “tahsilat bekleniyor” uyarısı çıkıyor ve ödemenin işlenmediğini görüyorum. Bu durumu dün ve bugün fark ettim, dek...
Yanlış IBAN İle Gönderilen Paranın İadesi İçin Çözüm Bekliyorum
08.11.2025 tarihinde saat 05:40’ta Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 1900 TL tutarında para gönderimi yaptım. Ancak alıcı IBAN ve isim bilgilerini farklı girdiğimi işlem sonrasında fark ettim. İsim ve IBAN farklı olduğu için uyarı vermesi gerekirdi... İşlem numarası: 251484694702. Durumu fark e...
Ödeme Sonrası Ürün Gönderilmedi Param İade Edilmedi İletişim Engellendi

01.11.2025 tarihinde Bellabutik.com üzerinden 3 adet pantolon ceket takım siparişi verdim. Siparişler için ödemeyi havale yöntemiyle, Yapı Kredi hesabımdan karşı tarafın hesabına gönderdim. Toplamda 4.000 TL ödeme yaptım. İlk başta ödemeyi bireysel olarak gönderdiğim için ticari hesaba göndermem ger...
Yazarkasa POS Cihazı Sorunu Çözülmüyor, Mağduriyetim Artıyor
Yapı Kredi Bankası’ndan yeni bağlattığım Beko yazarkasa pos cihazımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Ancak mobil ve internet bankacılığında sürekli “işlem yetkiniz yok” uyarısı alıyorum. Bu nedenle hiçbir havale veya işlem yapamıyorum, tüm işlemler için bankaya gitmek zorunda kalıyorum. Şubeye ve müş...
Yurt Dışında Yapı Kredi Mobil Uygulamasına Erişim Sorunu Ve Yetersiz Destek

Yaklaşık üç haftadır Almanya’da bulunuyorum ve Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde “Girdiğiniz bilgiler hatalıdır, kontrol edip tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Tüm bilgilerimi doğru girdiğimden eminim ve şifremi sıfırlamayı da dened...
Yetki Sınırlandırmaları Nedeniyle İşlem Yapamama Sorunu

Yapı Kredi Bankası her seferinde yetki sınırlandırması getiriyor, güvenlik kısıtlaması koyuyor. Ne zaman para yollamaya çalışsam saatlerce müşteri hizmetlerini aramak zorunda kalıyorum. Kendi hesabıma bile para gönderemiyorum ve herkes keyiflerini beklemek zorunda kalıyor. Yazık.
Hesabımda Güvenlik Kısıtlaması Nedeniyle Para Transferi Yapamıyorum Ve Çözüm Sunulmuyor

Yapı Kredi mobil uygulaması üzerinden 5367 ile biten hesabımdan para transferi yapmak istediğimde sürekli olarak “Bu işlemi yapmaya yetkiniz yok” hatası alıyorum. Bu sorun bugün defalarca denememe rağmen her seferinde tekrarlandı ve işlemi bir türlü gerçekleştiremedim. Konu ile ilgili müşteri hizm...
Hesabımda Kısıtlama Nedeniyle Acil Havale İşlemi Yapamıyorum

Yapı Kredi mobil uygulamasında bugün başka bir hesaba para göndermek istediğimde “Havale işlemi yapmaya yetkiniz yoktur” şeklinde bir hata mesajı aldım ve hesabımda kısıtlama olduğunu gördüm. Bu nedenle havale işlemi gerçekleştiremiyorum. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ...
Haksız Havale Ücreti Kesintisi Ve Sorunun Çözülmemesi

Yıllardır müşterinizim. 23 Eylül tarihinde yaptığım bir havale için 79.98 TL kestiniz. Bu durumun düzeltilmesi için geri dönüşünüzü bekliyorum. Yıllardır çalıştığım bir bankasınız fakat bu durum düzeltilmediği takdirde emin olun yeni bir bankaya geçmek benim için çok kolay olur. İlginizi rica eder, ...
Şubede Uzun Bekleme Ve Müşteri Temsilcisine Ulaşamama Sorunu

12.09.2025 tarihinde Yapı Kredi Esenler Şubesi'nde maaş hesabı açtırmak için başvurdum. Şubede yaklaşık 2 saat boyunca sıra bekledim ve ancak kapanmaya yakın sıra bana geldi. Sonrasında birkaç gündür şubeyi arayarak müşteri temsilcimle görüşmeye çalışıyorum fakat telefona kesinlikle cevap verilmiyor...
Emekli Maaşı İçin Söz Verilen Ücretsiz Transfer Hakkı Sağlanmadı

Yapı Kredi Ankara Bahçelievler Şubesi'ne emekli maaşımı yaklaşık 3 ay önce taşıdım. Taşıma işlemi sırasında bana para transferlerini ücretsiz yapabileceğim söylendi. Ancak, maaşım yattığından beri her para gönderimimde, gönderim limiti fark etmeksizin sürekli olarak ücret kesiliyor. Bu durumun düzel...
Kendi Paramı Kullanamıyorum: Hesabımda Bloke Olmamasına Rağmen Transfer Engeli

Yapı Kredi Bankası’nda bulunan vadesiz hesabımdan başka bir kişinin hesabına para aktarmam gerekiyor. Ancak banka, “7258 sayılı kanun kapsamında uygulanan tedbirler çerçevesinde gerçekleştirmek istediğiniz işlem uygun görülmemiştir” şeklinde bir uyarı vererek, kendi paramı kullanmamı engelliyor. Hes...
Yapı Kredi'de Sürekli Havale Engeli: İşlerim Aksıyor!
Hafta da bir Yapı Kredi bankasından hesabımdan havale çıkarken işlem yetkiniz bulunmuyor diye hatalar veriyor. Bununla ilgili talep açtırmak zorunda kalıyorum. Asla ve asla bu süre zarfında para transferi işlemi yapamıyorum. Bir yönetici olarak iş yerimde, iş yerime kadar maaş bankamızın değişmesi y...
Hesabım Bloke Edildi Ödememi Yapamıyorum Mağdur Oldum

15 Ağustos Cuma günü Yapı Kredi bireysel hesabımdan 100.000 TL tutarında havale işlemi yapmak isterken, hesabıma güvenlik nedeniyle bloke konuldu. Hesabımda toplam 498.000 TL tutarındaki parama erişimim engellendi. Bankayı aradığımda, güvenlik ekiplerinin beni arayacağı söylendi ancak üzerinden 5 sa...
Yapı Kredi Bankası Kategorileri
- Adios Kart 164
- Adres Güncelleme 45
- Altın 40
- Banka Kartı 1.034
- Bireysel Emeklilik 516
- Borç 851
- Borsa 81
- Crystal 61
- Çek 29
- Dijital Kart 57
- EFT 1.438
- Ekspertiz 24
- FAST 240
- Fatura Ödeme 360
- Fon 59
- Harcama İtirazı 717
- Havale 736
- Hesap 2.968
- Hesap Açma 302
- HGS 159
- Hisse 435
- İkramiye 18
- Kasa Kiralama 81
- Kredi 20.310
- Kredi Kartı 14.434
- Kurye 194
- Mastercard 56
- Mevduat Faiz Oranı 35
- MTV Ödeme 65
- Nakit Avans 533
- NFC 35
- Numara Güncelleme 60
- Para Çekme 1.797
- Para Yatırma 1.507
- Platinum Kart 157
- Play Kart 360
- Pos 518
- Promosyon 1.110
- Sanal Kart 40
- Sigorta 337
- Sim Kart Bloke 272
- Swift 151
- Şifre 407
- Taksitli Nakit Avans 358
- Temassız Ödeme 51
- Temettü 16
- Virman 53
- World Eko Kart 74
- World Gold Kartı 286
- World Kart 642
- World Puan 579
