to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası'na ait, sonu 6559 ile biten Troy kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Kartımı İstanbul Kavacık Şubesi üzerinden aldım ve müşteri numaram 32751496’dır. Kartımı ara ara alışverişlerde ve otomatik ödeme talimatlarında kullanıyorum. Herhangi bir promosyon, kampanya veya ekstra bir hizmetten de yararlanmadım.
28.10.2025 tarihinde ekstreme 846,50 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu tür bir kesintiyle ilk kez karşılaşıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm; ancak aidatın iptal edilmesi için ya World puanından düşülmesi ya da kartın en az 6 ay daha açık kalması halinde ücretin yalnızca yüzde 50’sinin iade edilebileceği belirtildi. Bu koşulları kabul etmiyorum.
Tüketici Kanunu'nun ilgili maddeleri gereği, kart ücreti alınmayan bir kart seçeneği sunulması zorunludur ve alınan üyelik ücreti haksız şart niteliğindedir. Bu nedenle, 846,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının herhangi bir şarta bağlanmaksızın hesabıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde, tüm yasal haklarımı saklı tutarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı ve sorunun çözülmemesi halinde kartımı iptal ettireceğimi bildiririm.
Sonu 0930 ile biten Yapı Kredi World Troy kredi kartıma 26.07.2024 tarihinde yansıtılan 666,00 TL yıllık kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilip tarafıma iade edilmesini istiyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014 31. Madde 3. Fıkra: K...
Yapı Kredi Bankası'na ait, sonu 9212 ile biten Worldcard Troy kredi kartımdan 12.10.2025 tarihinde 846,50 TL kart aidat ücreti kesilmiştir. Kartım halen aktif olarak kullanımda olup, herhangi bir şekilde bu ücretin yansıtılmasını kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddes...
26 Mayıs 2025 tarihinde, 3762 numaralı Yapı Kredi Troy kredi kartıma 846,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımın 15 Mayıs'ta tüm borcunu ödedim ve daha sonra kartın kapanması için başvurmama rağmen ücret kesintisi oldu. Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda, '6 ay daha kar...
5000 TL limitli ve 6 ay taksitli olarak gönderilen Troy kartımda yıllık aidatın olmayacağı söylenmesine rağmen, sonu 3837 ile biten Yapı Kredi kredi kartıma 28 Mayıs 2024 tarihinde yansıtılan 586,50₺ yıllık kart ücretinin iptalini talep ediyorum. Kendi tarafımdan haksızlığa düşmemek adına ödemesini ...
Yapı Kredi Bankası Troy kredi kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. 12 Ağustos 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan online alışveriş işlemiyle kartımdan 56.405,26 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi fark ettiğimde hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak işlem...
Yorumlar