to read complaints and reviews, or file yours.Haksız Yıllık Kart Aidatı İadesi Reddi
Yapı Kredi World Platinum kredi kartımı yaklaşık 10 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 1 Mart 2026 tarihinde hesap ekstreme 1.420 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını, kart hareketlerimi kontrol ederken fark ettim.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, 90 günlük sürenin geçtiği gerekçesiyle bu tutarın iade edilemeyeceği tarafıma iletildi. Ancak hem uzun yıllardır bankanızın müşterisi olmam hem de kartı aktif olarak kullanmaya devam etmem nedeniyle bu yaklaşımı hakkaniyetli bulmuyorum. Bu yaklaşım nedeniyle kartımı kapatmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek isterim.
Yansıtılan 1.420 TL kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini veya en azından aynı tutarın Worldpuan olarak kartıma yüklenmesini talep ediyorum. Uzun süreli ve düzenli bir müşteri olarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
