to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Mersin şubesinde bulunan yatırım hesabımdan 2 gün önce, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 795 TL tutarında bir ücret kesintisi gerçekleştirildi. Hesabım açılırken veya sonrasında bu tür bir ücret alınacağına dair herhangi bir bilgilendirme ya da onay işlemi yapılmadı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz bir yanıt aldım.
İlk defa böyle bir kesintiyle karşılaşıyorum ve alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
31 Temmuz tarihinde Yapı Kredi Bankası yatırım hesabımdan 407,85 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Hesap hareketlerinde bu kesinti "yatırım hesabı" ifadesiyle açıklanmış, fakat detaylı bir açıklama yer almamaktaydı. Herhangi bir şekilde bu ücrete dair bilgilendirilmedim ve kesintinin ned...
Yapı Kredi Mersin Mezitli şubesindeki tl hesabımdan, 2021-2022 yıllarına ait olduğu belirtilen kur dönüşüm farkı adı altında, son iki ay içinde parça parça toplamda 3.500 TL kesinti yapıldı. Bu işlemlerden biri dün, diğeri ise geçen ay ortalarında gerçekleşti. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle ...
Yapı Kredi yatırım hesabımı yaklaşık bir buçuk senedir hiç kullanmıyorum, giriş dahi yapmadım. 3 Ekim Cuma günü başka bir bankaya göndermem gereken parayı yanlışlıkla Yapı Kredi hesabıma aktardım. Hesabıma para girişi olur olmaz, yatırım hesabı işletim ücreti adı altında 246 TL kesinti yapıldı. En s...
07.09.2025 tarihinde Yapı Kredi’deki hisse senedi yatırım hesabımdan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 395 TL tutarında bir ücret kesildi. Yatırım hesabımı yaklaşık 2 yıl önce mobil uygulama üzerinden açtım ve bu süre zarfında ilk defa böyle bir kesintiyle karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleriyle görüşt...
Yapı Kredi üzerinden yıllardır yatırım hesabı kullanmaktayım, bu noktada hiçbir haber verilmeden hesabımdan 247,23 TL'lik bir kesinti gerçekleştirildi. Ayrıca ara ara 1-2 TL'lik kesintiler de sürekli gerçekleştiriliyor. Ücretin müşteri haklarına dayanarak iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar