to read complaints and reviews, or file yours. 
15.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Cevizlidere Şubesi'nde “Sınırsız” isimli bir banka hesabı açtım ve hesabıma para yatırdım. Ancak 13.04.2022 ve 2022 yılının farklı zamanlarında gerçekleştirdiğim döviz kuru işlemlerinde, herhangi bir bilgilendirme veya onayım olmadan, toplamda 4.823,60 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu kesintinin tarafıma önceden bildirilmemesi ve sonrasında da iznim olmadan hesabımdan alınması son derece haksız bir uygulamadır.
16.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemler sırasında hesaplamada yanlışlık yapıldığı ve bu nedenle hesabımdan para çekildiği belirtildi. Ancak bana herhangi bir çözüm sunulmadı ve yapılan işlemle ilgili detaylı bir açıklama yapılmadı. Konuşmalarımızın kayıt altında olduğu bildirildi.
Bu durumun tarafıma önceden bildirilmemesi, iznim ve onayım olmadan yıllar sonra hesabımdan para kesilmesi kabul edilemez. Ayrıca, döviz işlemlerinde banka lehine oluşan kur farklarının bana yansıtılmaması, ancak aleyhime olan farkların haberim olmadan tahsil edilmesi de hakkaniyete uygun değildir.
Kesilen 4.823,60 TL’nin yasal faiziyle birlikte tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili resmi ve detaylı bir açıklama da bekliyorum.
Habersiz Para Kesintisi: 2021 Yılına Ait İşlem Gerekçesiyle Param Alındı! Yapı Kredi Bankası hesabıma 1043 TL para yatırıldıktan sadece dakikalar sonra, 2021 yılına ait döviz işlemine dair bir düzeltme gerekçesiyle 3 ayrı işlem olarak toplam tutar hesabımdan çekilmiş. Üstelik bu işlemle ilgili ban...
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan ve sonu 8460 ile biten hesabımda, 15 Ekim 2025 tarihinde toplam 12 kez olmak üzere, toplamda 8.300 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu kesintiler, 2022 yılında Kazakistan’da yaşayan kardeşim tarafından hesabıma gönderilen döviz transferleriyle ilgiliymi...
Yapı Kredi Bankası 21/02/2024 tarihinde hesabımdan toplamda 4822 TL tutarında izinsiz bir çekim işlemi gerçekleştirmiştir. Toplam 53 kez para çekilen işlemin her birindeki açıklama "karta döviz transferi kur dönüşüm fark tahsilatı" olarak belirtilmiştir. Her bir işlem 2021 ve 2022 yıllarına ait ola...
Yapı Kredi Bankası, para kartımdan haber vermeden yaklaşık 2000 TL çekti. Hesabımı boş bıraktılar. Habersizce para yüklemesi yapılırsa, yine kesinti yapacaklarını düşünüyorum. Haber verilmeden direkt hesaptan para çekiliyor. Açıklamada 'Karta Döviz Transferi Kur Dönüşüm Farkı Tahsilatı' yazıyor ve 2...
Yapı Kredi maaş müşterisiyim ve 3 Ekim 2025 tarihinde saat 13:40 civarında Yapı Kredi ATM’sinden para çekme işlemi sırasında beklemediğim şekilde komisyon kesintileriyle karşılaştım. 14.000 TL çektiğimde 100 TL komisyon ve ek olarak 5 TL farklı bir komisyon, ardından 1.000 TL çektiğimde ise 25 TL ve...
Yorumlar