to read complaints and reviews, or file yours.
2017 yılından beri Yapı Kredi müşterisiyim ve yalnızca İstanbul Arnavutköy şubesine bağlı normal vadesiz hesabımı kullan...ıyorum. Esnek hesap ürünüm ya da kredi kartım bulunmamasına rağmen 31 Aralık tarihinde hesabımdan faiz tahakkuku adı altında toplam 273 TL kesinti yapılmıştır. Hesabımda zaten son
Yapı Kredi’de bulunan vadesiz esnek hesabımdan, bilgim ve iznim olmadan “faiz tahakkuku” adı altında para çekildi. Uzun ...süredir, yaklaşık 2015 yılından beri kullanmadığım bir hesaptan bugün 200 TL tutarında işlem yapılmış olduğunu fark ettim. Bu işlemden sonra banka ile iletişime geçmek istedim, an
Yapı Kredi Bankası’nda İstanbul Topçular Rami şubesine bağlı vadesiz hesabımdan, 31 Aralık 2025 tarihinde “faiz tahakkuk...u” gibi değişik isimlerle, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan yaklaşık 12 TL para çekildiğini fark ettim. Herhangi bir onay vermediğim, ne olduğunu bilmediğim bu k
Yapı Kredi’de bulunan vadesiz hesabımdan, benim herhangi bir onayım veya talimatım olmamasına rağmen "vergi" ve "faiz ta...hakkuku" açıklamasıyla 28,28 TL tutarında kesinti yapıldığını az önce hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, geçen ay da aynı şekild
Yapı Kredi Bankası’na maaşımı yeni taşıdım ve ilk maaşımı bu bankadan aldım. Ancak vadesiz maaş hesabımdan “faiz tahakku...ku” adı altında kesintiler yapılmaya başlandığını gördüm. 21 Aralık tarihinde aynı gün içinde üç defa bu işlem gerçekleşmiş ve toplamda yaklaşık 30 TL kesinti yapılmış. Maaş hesab
Yapı Kredi mobil uygulamasındaki vadesiz hesabımdan, "faiz tahakkuku" açıklamasıyla bilgim ve rızam olmadan para çekildi.... Bu ay hesabımı kontrol ettiğimde, yaklaşık 85 TL civarında bir tutarın bu şekilde kesildiğini fark ettim. Herhangi bir sözleşme değişikliği, bilgilendirme ya da onayım olmadan bö
Yaklaşık 6 yıldır Yapı Kredi Bankası Adana Çukurova Kozan Şubesi'nin müşterisiyim ve hesabımı maaş kartım üzerinden kull...anıyorum. 10.12.2025 tarihinde ise hiçbir kredi kartım olmamasına rağmen, maaş kartıma bağlı hesabımdan “kay kul dest fonu”, “bank mua sig vergisi” ve “faiz tahakkuku” açıklamaları
Yapı Kredi’de bulunan Esnek Hesabımdan 29 Kasım itibarıyla 'faiz tahakkuku' adı altında kesintiler yapılmaktadır. Ek hes...aptan yaptığım kullanımlara karşılık Ekim–Kasım ayları arasında birkaç kez ödeme yaptım. Hatta üç defa ödeme yapmama rağmen hâlâ borçlu görünüyorum ve hesabımda bu kesintilere dair
Yapı Kredi Bankasında vadesiz hesabım eksiye düştü. Kısa süre sonra tekrar hesabımın artıya geçmesini sağladım. Bankanın... maaş anlaşmalı müşterisi olmama rağmen kısa süreli eksi hesaptan dolayı fahiş faiz tahakkukunda bulundu. Üç kalem hesabımdan kesintide bulunuldu. Bu kesintilerin iadesini talep ed
Yapı Kredi Bankası’ndaki vadesiz mevduat hesabımdan, “faiz tahakkuku” adı altında bugün 1.300 TL kesinti yapıldığını gör...düm. Hesabımın yalnızca yaklaşık 2 dakika kadar eksi bakiyeye düştüğünü, buna rağmen bana 3 günlük faiz yansıtıldığını telefonla yaptığım görüşmede öğrendim. Bu kadar kısa süreli
Yapı Kredi’de bulunan maaş hesabımdan, 30 Kasım tarihinde 'faiz tahakkuku' adı altında iznim ve onayım olmadan yaklaşık ...1.800 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Hesabım vadesiz maaş hesabı olmasına rağmen böyle bir faiz kesintisinin yapılmasını kabul etmiyorum. Konu ile ilgili olarak bank
Yapı Kredi kredi kartıma 16.11.2025 tarihli hesap kesiminden itibaren olması gerekenden daha yüksek faiz yansıtıldığını ...fark ettim. Hesaplamalara baktığımda yaklaşık 890 TL civarında fazla faiz tahakkuku olduğunu görüyorum ve bu farkın nedenini anlayamıyorum. Bu durum üzerine bankaya başvurdum; anc
Yapı Kredi Bankası’nda bulunan 27180156 numaralı esnek hesabımdan 15.01.2025, 31.01.2024 ve 15.11.2025 tarihlerinde “fai...z tahakkuku” (24,31 TL), “faiz bank. Sig. Mua. Vergi” (24,31 TL), “faiz tahakkuku kay. Kul. Dest. Fonu” (162,08 TL) gibi başlıklar altında toplamda 208,70 TL tutarında ve ayrıca fa
03 Ekim 2025 tarihinde Yapı Kredi Perge Şubesi'ndeki hesabımdan Esnek Hesap Limiti kapsamında 25.000 TL kullandım ve bu ...tutarı 10 Ekim 2025’te geri yatırdım. Ancak 31 Ekim 2025’te hesap kesim tarihinde, diğer bankalarda olduğu gibi 7 günlük faiz tahakkukunun hesap hareketlerimde açıkça gösterilmesin
19.10.2025 tarihinde saat 13:27’de Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yaptığımda, “19 Ekim’e kadar esnek hesap faizi %0...” şeklinde bir uyarı ile karşılaştım. Bu bilgilendirme nedeniyle kampanyanın o gün de geçerli olduğunu düşünerek esnek hesaptan 70.000 TL kullandım. Ancak ertesi gün hesabımda 137
2023 yılından bu yana Yapı Kredi Bankası’ndaki Esnek Hesap limitimi kullandığım her ay, mevcut hesabımdan “faiz tahakkuk...u - kay. kul. dest. fonu”, “faiz tahakkuku - bank. sig. mua. vergi” ve “faiz tahakkuku” başlıkları altında, herhangi bir açıklama yapılmadan para çekildiğini fark ettim. Esnek Hesa
Yapı Kredi Faiz tahakkuku kesintisi anlamadığım şey şu bu işlemin ayda 1 kere yapılması yasaldır yazıyor. Daha önce ayın... 15'i bu kesim için belirlenmiş tarihti paramızı ona göre ayarlıyoruz lakin bu sefer da ayın birinde kesim yapıyorlar. Müşteri hizmetlerine tekrar bu durumu ileteceğim 2. Kere ve h
Yapı Kredi Bankası Mudanya Şubesi'indeki vadesiz hesabımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, ...“faiz tahakkuku” açıklamasıyla üç kez toplamda 556,6 TL tutarında para kesintisi yapılmıştır. Hesap hareketlerimde bu kesintilere dair sadece “faiz tahakkuku” ifadesi yer almakta,
14 Nisan tarihinde bankanızdan 21.500 TL tutarında kredi kullandım. Aylık ödemelerimi düzenli olarak yaptım ve kredimin ...son taksitini 21 Temmuz tarihinde ödedim. Bu süreçte tarafıma, yüksek ve anlaşılmaz ek faiz tahakkuk ettirilmiş, bunun üzerine ayrıca 745 TL fazla ödeme yapmak zorunda kalmış bulun
Faiz tahakkuku adı altında para kesintisi yapılmıştır. 15 Ağustos tarihinde 158.05 TL kesintiye uğramıştır. Durumun sebe...bini öğrenmek istiyorum, müşteri kaynaklı mı yoksa banka kaynaklı bir sorun mu bilgi almak istiyorum. Müşteri temsilcisi ile iletişime geçmedim.
07.08.2025 tarihinde Hepsiburada'nın %3,99 faiz oranlı, Yapı Kredi müşterilerine özel kredi kampanyasından 100.000 TL kr...edi kullandım. Ancak bu paraya ihtiyacım olmadığı için 08.08.2025 tarihinde Yapı Kredi hesabıma geri gönderdim ve cayma hakkımı kullanmak istediğimi müşteri hizmetlerine bildirdim.
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve maaş hesabımdan “Faiz tahakkuku Kay. Kul. Dest fonu” adı altında birden fazla ke...z kesinti yapıldı. En son 31 Temmuz 2025 tarihinde 62 TL’lik bir kesinti yapılmıştır. Hiçbir kredisini kullanmadığım ve esnek hesabımı da aktif olarak kullanmadığım halde bu şekil
Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim. Hesabımdan Faiz tahakkuku Kay. Kul. Dest fonu adı altında kesinti yapılmıştır. Hi...çbir kredinizi kullanmadığım halde ve de gecikme bile olmadığı halde bu tür kesintilerini kabul etmiyorum. Tarafıma kesilen tüm paraların iadesini talep ediyorum.
Yapı Kredi Bankası'ndan uzun süredir emekli maaşı almaktayım. Kredi kartı ile fatura ödemesi yaptığımda komisyon alındığ...ını bugün fark ettim ve çok üzüldüm. Birçok banka ile çalıştım, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Gerçekten şok oldum. Her fatura ödemesi için 31 TL komisyon alınmış ve fa