Elektrik Kesintisi Nedeniyle ATM'den Çektiğim Emekli Maaşım Verilmedi

26 Haziran 2026 tarihinde İş Bankası banka kartımla Kuşadası AVM’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden 20.000 TL emekli maaşımı çekmek istedim. Tam işlem sırasında elektrik kesintisi yaşandı, ATM paramı vermedi ancak işlem gerçekleşmiş gibi göründü.

Emekli maaşımla temel ihtiyaçlarımı karşılamam gerekirken maaşıma ulaşamadım ve ciddi mağduriyet yaşadım. Bu paraya acil ihtiyacım vardı, günler geçmesine rağmen sorun çözülemedi ve hâlâ mağduriyetim devam ediyor.

Hem İş Bankası’na hem de Yapı Kredi’ye durumu ileterek gerekli bildirimleri yaptım. ATM kayıtları ve kamera görüntülerinin incelenerek, tarafıma ödenmeyen emekli maaşımın bir an önce hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

İnsanlar emekli maaşlarıyla geçimini sağlıyor, elektrik kesintisinden kaynaklanan bu durumun bedelini müşterilerin ödememesi gerekir. Yetkililerin konuyu acilen çözüme kavuşturmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini bekliyorum.