Ek Nakit Ödül Ödemesi Gecikti, Açıklama Ve Çözüm Bekliyoruz

Annem m**** k****** nun Yapı Kredi Kdz Ereğli şubesinde bulunan Emekli Maaş (11571633) numaralı hesabı üzerinden, mobil uygulama kampanyası kapsamında ek nakit ödül başvurusunu şubenizden Emekli Maaşını taşırken yaptık. Ancak 2.000 TL tutarındaki ek nakit ödülü bir haftadır hesabına yatırılmadı.

Sorunun çözümü için ( 15355276) numaralı referans ile bu durumu size bildirdi. Kendisine bankanın promosyon sayfasını okumasını tavsiye ediyorsunuz. Annemi kale bile almayıp, detaylı bir açıklama bile yapmaya tenezzül dahi etmiyorsunuz. Bu durumun bir an önce çözülmesini ve ödemenin neden yapılmadığıyla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyoruz.

Konu hakkında acil geri dönüş ve ödemenin Emekli maaş hesabıma yapılmasını rica ederim.