to read complaints and reviews, or file yours. 
Annemin emekli maaş promosyonu ile ilgili bilgi almak için bugün İstanbul Büyükçekmece Mimaroba Yapı Kredi şubesine gittik. Annem 74 yaşında ve şubede 2 saat sıra beklemek zorunda kaldık. Şubede sıra çok yavaş ilerliyor ve benim gibi birçok kişi de uzun süredir beklemekten şikayetçiydi. Bazı müşterilerin işlemleri 1 saatten fazla sürdü.
Emekli maaşı promosyonu alınca hesaba bloke konduğunu ve bu blokenin kaldırılması için mutlaka şubeye gelinmesi gerektiğini öğrendik. Ne mobil bankacılık ne de müşteri hizmetleri üzerinden bu işlemin yapılamadığını söylediler. Yaşlı insanlar için bu durum gerçekten büyük bir eziyet. Şubede personelden de herhangi bir açıklama alamadık.
Belli bir yaş üzerindeki müşterilere öncelik verilmesini ve emekli maaşı promosyon/bloke kaldırma işlemlerinin mobil uygulama veya müşteri hizmetleri üzerinden yapılabilmesini talep ediyorum.
Annemin hareket etmekte zorluk yaşaması nedeniyle, emekli maaşını Yapı Kredi’ye taşımak ve promosyon başvurusu yapmak için müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme gerçekleştirdik. Görüşmede hesap açıldığı ve mobil bankacılığı indirmemiz gerektiği söylendi. Biz de mobil uygulamayı indirdik. Ancak ban...
Yapı Kredi Bankası, emekli maaş hesabıma uygulanan blokeyi promosyon cayma bedelini ödememe rağmen kaldırmıyor. Ne şube ne de müşteri hizmetleri, sorunu sistemsel olarak nitelendiriyor. Durumdan dolayı mağdur ediliyorum ve maaşımı almadan önce hesabımı başka bir bankaya taşımam gerekiyor. Sürekli ol...
Bugün Yapı Kredi Bankası Altınoluk şubesinde 78 yaşındaki babamın emekli maaşı promosyon işlemi için şubeye gittik. Şube açılmadan yarım saat önce, 13.00’te banka önüne geldik ve 13.29’da ikinci kişi olarak sıra numarası aldık (fiş no: 223). Yaklaşık bir saat boyunca şubede bekledik; bu süre zarfınd...
Yapı Kredi Bankası Ataşehir Şubesi’nde emekli maaşı promosyonu kapsamında hesabıma bloke kondu. Emekli maaşımı başka bir bankaya taşımak istediğimde, hesabıma haksız şekilde bloke uygulandığını gördüm. Oysa kanunen müşterinin cayma hakkı vardır ve promosyonun kalan süresine göre kesinti yapılıp, kal...
Adios Kart 152 
Adres Güncelleme 45 
Altın 27 
Banka Kartı 979 
Bireysel Emeklilik 490 
Borç 728 
Borsa 71 
Crystal 45 
Çek 24 
Dijital Kart 56 
EFT 1.197 
Ekspertiz 21 
FAST 195 
Fatura Ödeme 353 
Fon 45 
Harcama İtirazı 564 
Havale 772 
Hesap 2.558 
Hesap Açma 290 
HGS 109 
Hisse 371 İkramiye 16 Kasa Kiralama 80 
Kredi 23.035 
Kredi Kartı 14.948 
Kurye 168 
Mastercard 33 
Mevduat Faiz Oranı 34 
MTV Ödeme 58 
Nakit Avans 548 NFC 22 
Numara Güncelleme 56 
Para Çekme 1.563 
Para Yatırma 1.040 
Platinum Kart 167 
Play Kart 320 
Pos 385 
Promosyon 1.064 
Sanal Kart 36 
Sigorta 290 
Sim Kart Bloke 263 
Swift 161 
Şifre 306 
Taksitli Nakit Avans 400 
Temassız Ödeme 53 Temettü 14 
Virman 56 
World Eko Kart 75 
World Gold Kartı 273 
World Kart 607 
World Puan 519
Yorumlar