Ek Kart Onay Sürecindeki Mantıksızlık Ve Güvenlik Riski
Merhaba,
Yapı Kredi Bankası çok uzun yıllardır asıl kart sahibiyim. Eşimde uzun yıllardır ek kart sahibi. Eşim digital platformdan alışveriş yapınca örneğin market alışverişi yaptığı zaman onayı benim telefonuma düşüyor. Onay sadece asıl kart sahibine düşüyormuş. Niçin? Tabii ki onay verilmeyince sipariş iptal oluyor.
Ben çalışan bir insanım ve toplantılarda vb. Telefonumu saatlerce sessize alıyorum. Evdekiler o gün market alışverişi yapamıyor.
Örneğin ben araba kullanıyorum otobanda hızlı ve çok dikkatli giderken o sırada eşim arıyor market alışverişi yaptım onaylama süresi kısa onay verirmisin?
İnsanların hayatını riske atmaya veya mağdur etmeye hakkınız yok.
Pek çok yetkiliye sorduk onay sadece asıl kart sahibine düşer diyorlar. Bu çok saçma bir durumdur. Ek kartın harcama yetkisi ve şifresi eşime ait ise digital onay yetkisi de ona düşmelidir. Bu mantık dışı durumun düzeltilmesini talep ediyorum.
Saygılar.














