Düşük Limitli Yapı Kredi Gold Kartta Yetkisiz Yıllık Ücretin İadesi

Yapı Kredi Gold kredi kartımın yalnızca 100 TL limitli olmasına rağmen 17.02.2026 tarihinde ekstreme 1.157 TL yıllık kart kullanım ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarı fark eder etmez Şubat ayında müşteri hizmetlerini arayarak ücretin tamamen iptal edilmesini talep ettim. Görüşme sırasında talebim olmasına rağmen aidat ücreti zorla yalnızca 100 TL’ye düşürülmüş, kalan tutarın iadesi yapılmamıştır. Düşük limitli bir karta bu kadar yüksek yıllık aidat yansıtılması ve talebime rağmen tamamının iptal edilmemesini kabul etmiyorum.

Kartımın son 4 hanesi 9527’dir. Yansıtılan 1.157 TL’lik yıllık kart aidatının tamamının, kesinti yapılmaksızın kartıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Bu işlem bilgim dışında yapılmıştır ve böyle bir işleme iznim yoktur. Aidat veya üyelik ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde 3. Fıkra: Kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un Sözleşmedeki Haksız Şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının BK 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesinin olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Bu konu hakkında gereğinin yapılmaması durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapılacaktır. Bankanız tarafından kısa sürede gereğinin yapılmasını saygılarımla arz ederim.