Bloke Kaldırılmadığı İçin Hesabım Kullanılamıyor

Yapı Kredi’de Sabiha Gökçen Havalimanı şubesi üzerinde kayıtlı vadesiz hesabımda, haciz kaynaklı bir bloke bulunuyordu. Gerekli tüm işlemleri yapıp haczi kaldırttım, dosya kapandı ve bunu gösteren resmi belgeler de elimde mevcut olmasına rağmen hesabımdaki bloke hâlâ devam ediyor.

Hesabımda para olmasına rağmen bu blokenin kalkmaması nedeniyle uzun süredir kendi paramı kullanamıyorum ve ayrıca kredi başvurusu yapmak istiyorum; fakat hesabımdaki bu durum nedeniyle bunu da gerçekleştiremiyorum. Yaklaşık 2–3 senedir bu sorunla uğraşıyorum.

Müşteri hizmetlerini aramama rağmen bir türlü kimseye sağlıklı şekilde ulaşamıyor ve sorunu çözemiyorum. Haczin kalktığını ve dosyanın kapandığını gösteren belgeler elimde mevcutken hesabımda blokenin devam etmesi hem mağduriyetime hem de zaman kaybına yol açıyor.

Hesabımdaki haciz kaynaklı blokenin, ibraz edeceğim belgeler doğrultusunda acilen kaldırılmasını, hesabımdaki parayı kullanabilmeyi ve kredi başvurumun da önündeki bu engelin derhal giderilmesini talep ediyorum.