Bilgilendirme Yapılmadan Worldcard Puanlarım Silindi!

20 yıldır Yapı Kredi müşterisiyim. Worldcard’larımda alışverişlerden biriktirdiğim toplam 1450 TL puanım vardı. Puanlarım silinmesin diye bu tutarı para kartıma aktardım. Ancak 6-8 Eylül tarihleri arasında, iki kartımda (son dört hanesi 8475 ve 9445) biriken tüm puanlarım hiçbir uyarı yapılmadan sil...

07.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na ait Worldcard’ımdaki 260 TL değerindeki marka puanlarımın silindiğini fark ettim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve puanlarımın süresi dolduğu için iptal edildiğini, geri yüklenemeyeceğini öğrendim. Ancak, puanlarımın ayrı bir ...

Yapı Kredi Worldcard kullanıcısıyım. Yaklaşık 3-4 aydır kredi kartı puanlarımda iki farklı tarihte iki farklı puan aktarımı görünüyor, fakat bu puanların nereye aktarıldığına dair herhangi bir bilgiye ulaşamıyorum. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetlerini aradım, onlar da puanların nereye akt...

10.07.2025 tarihinde Yapı Kredi internet şubesi üzerinden toplamda 2500+100+75 TL olmak üzere Worldpuan yüklendi. Ancak hesabımda sadece 1963 TL Worldpuan görünmekteydi. Kartımın son 4 hanesi 1873’tür. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, kendileri de sebebini anlayamadı ve kayıt açtırdım. A...

16 Eylül 2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımda (son 4 hanesi: 8507) nedeni açıklanmayan bir şekilde eksi puan yansıması oldu. Kart puanlarımın neden eksildiğiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım. Bu durumu ilk kez yaşıyorum ve konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de iletişime geçt...