Yapı Kredi Bankası World Gold Kartı bilgileri

Yapı Kredi World Gold kredi kartımda, Eylül ayında hiçbir onayım ve bilgim olmadan banka tarafından limit artışı yapıldı. Bu değişiklikle ilgili bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; dolayısıyla durumu ancak Ekim ayında ekstreme baktığımda fark edebildim. Limit artışıyla birlikte asgari ödeme o...

Yapı Kredi 'SPT YKET' adı altında hesabımdan iki kez 900 TL olmak üzere toplamda 1800 TL çekim yapılmıştır. Bu işlem benim bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiştir. 'SPT YKET' işleminin iptal edilmesini ve paramın iadesini istiyorum. En kısa sürede çözülmezse hukuki süreç başlatacağım. Gereğinin yapı...

05.08.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımda biriken 150 TL değerindeki puanlarım, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan silindi. Durumu internet bankacılığından takip ederek fark ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, puanların yanlışlıkla yüklendiği ve bu nedenle silindiği belirtil...

Yapı Kredi müşteri temsilcilerinin hiçbir şeyi bilmemesi ve işin içinden çıkamadıklarında, bilgili asistanlara aktarmaları gerekirken tekrar sesli yanıt sistemine aktarmaları çok sıkıcı bir durum. Müşteri temsilcilerinizin konu hakkında bilgisi yoksa, bilgisi olan müşteri temsilcisiyle çalışılması g...

12.06.2025 günü saat 13:25'te Yapı Kredi Worldcard'ımdan, 'Bkg Hotel Booking' isimli Amsterdam merkezli bir yerden bilgim ve iznim olmadan 335 euro para çekilmiş. Para hâlâ provizyonda gözüküyor, ancak banka müdahale edemediğini, iptali için 24 saat beklemem gerektiğini söylüyor. İşlemden 1 dakika s...

Yıllardır aktif olarak kullandığım World Gold kredi kartıma yansıtılan yıllık kart ücretinin iptali ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, iptal edilip 11 ay boyunca kazanacağım puanlardan tahsil edileceği, bakiye kalırsa kalan kısmın yansıtılacağı bilgisi verildi. Böyle bir teklif, kart ücr...

Yapı Kredi hesabı açtım. Bana kredi kartı gönderdiler. Kullanmadım uzun süre. Kullanmam için sürekli aradılar şifre gönderdiler. Kart ücreti ile ilgili bir bilgi vermediler. Kartıma 961.5₺ yıllık ücret yansıttılar. Müşteri hizmetlerini aradım kredi kartını istemediği ücretinin iade edilmesini istedi...

Yapı Kredi Topkapı şubesinden maaş müşterisi olduğum için Gold Kredi Kartı verildi. Hiçbir şekilde aidat ücreti ödemeyeceğim belirtilmesine rağmen bugün hesap kesimimde 404,50 TL'lik bir borç gördüm. Durumu aktardığımda, maaş anlaşmamızın bittiği için aidat ödemek zorunda olduğumu söylediler. Etrafı...