to read complaints and reviews, or file yours. 
Sayın Yetkili,
Ben, Deniz Topçu Y****, Yapı ve Kredi ait Adios kredi kartı kullanıcısıyım. 2025 yılı için kredi kartıma ilişkin hesap özetim üzerinde, kart ücreti olarak 1120 TL'lik bir ücretin tarafıma yansıtıldığını görmekteyim.
Tüketicinin korunması hakkında kanun ve ilgili diğer düzenlemeler gereği, kredi kartı yıllık ücretleri yalnızca belirli koşullar altında alınabilmektedir. Türk Ticaret Kanunu'nun 4. Maddesi, "Ticari işletmelerde taraflar arasındaki ilişkilerin dürüstlük kuralına uygun olmasını" öngörmektedir. Ayrıca, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun'un 48. Maddesi gereği, bir hizmet veya ürün karşılığında alınan ücretlerin önceden açık ve anlaşılır şekilde bildirilmesi gerekmektedir.
Yapı ve Kredi Bankası'nın, kredi kartı yıllık ücretine ilişkin olarak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapmadan ve onayım alınmadan bu ücreti yansıttığını belirterek, söz konusu ücretin hukuki dayanağı ve geçerliliği olmadığı açıktır.
Kanunlara aykırı olan haksız ücretin, Tüketici Hakları çerçevesinde derhal iade edilmesini ve gelecekte benzer uygulamalardan kaçınılmasını talep etmekteyim.
Söz konusu ücretin iade edilmesini ve konu hakkında tarafıma 7 iş günü içinde yazılı bir açıklama yapılmasını beklemekteyim. Aksi takdirde, yasal haklarımı kullanarak ilgili mercilere başvurma hakkımın saklı olduğunu bildiririm.
Gereğini arz ederim.
Saygılarımla,
Yıllık Kart Ücretinin İptali ve Geri İadesi Yapı Kredi Bankası'na ait, sonu 1397 ile biten Worldcard kredi kartıma 2 Mart 2025 tarihinde 846,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmış. 846,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve ekstra bir şarta bağlanmaksı...
Yapı Kredi, yıllık kart ücreti adı altında 9453 ile biten Worldcard kredi kartıma, bilgim ve onayım olmadan 18.12.2024 tarihinde 586,50 TL kart ücreti yansıtmıştır. Haksız yansıtılan ücretin tamamının derhal iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde tüm yasal haklarımı kullanarak bu haksız alınan mikta...
Yapı Kredi Bankası sonu 2532 ile biten Worldcard kredi kartıma, 27 Şubat 2025 tarihinde 846,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. 846,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal/iade edilmesini talep ediy...
Yapı Kredi Bankası sonu 5712 ile biten Worldcard kredi kartıma, 21 Şubat 2025 tarihinde 846,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. 846,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereğince ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal/iade edilmesini talep ediy...
Yorumlar