to read complaints and reviews, or file yours. 
06.03.2025 tarihinde Yapı Kredi Van Şubesi’nde görevli personel aracılığıyla Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) başvurusu yaptım. Aylık 900 TL olmak üzere toplamda 4 ay boyunca maaş kartımdan 3.600 TL ödeme yaptım. Şubedeki görevli sadece birikim yönünden bilgi verdi ve 5 yıl dolmadan iptal durumunda anaparayı hiçbir şekilde alamayacağımla ilgili hiçbir bilgilendirme yapmadı. Sadece bir kağıt imzalatıldı ve başka detay aktarılmadı.
Şu an paraya ihtiyacım olduğu için BES iptalini düşünüyorum fakat iptal edersem yatırdığım tutarın hiçbirini alamayacağım söyleniyor. Bu durum hakkında şubeye ve müşteri hizmetlerine tekrar danıştığımda da herhangi bir çözüm sunulmadı ve benzer şekilde 5 yıl dolmadan ödeme alamayacağım belirtildi.
Bireysel Emeklilik başvurusunda yapılması zorunlu olan cayma hakkı, iptal ve para iadesi gibi kritik bilgiler tarafıma aktarılmadığı için mağduriyet yaşadım. Anapara iadesi veya yatırdığım 3.600 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür kritik konularda müşterinin işlemlerden önce bilgilendirilmesi konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
06.03.2025 tarihinde Yapı Kredi Van Şubesi’nde görevli şube personeli aracılığıyla Allianz Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) başvurdum. Aylık 900 TL olmak üzere toplamda 4 ay boyunca maaş kartımdan 3.600 TL ödeme yaptım. Başvuru sırasında sadece birikim yönünden bilgi verildi, ancak 5 yıl dolmadan iptal durumunda anaparayı hiçbir şekilde alamayacağıma dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sadece bir kağıt imzalatıldı, başka da detay aktarılmadı.
Şu anda paraya ihtiyacım olduğu için BES iptalini düşünerek şubeye ve müşteri hizmetlerine başvurdum. İptal işlemi için talepte bulunduğumda yatırdığım tutarın hiçbirini alamayacağım, iade tutarının 0 TL olacağı söylendi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir sözleşme, broşür veya bilgilendirme formu verilmedi ve cayma hakkı, iptal ve para iadesi gibi önemli konularda bilgilendirilmedim.
BES işlemi hâlâ aktif olarak görünmektedir. Başvuru ve ödemelerim Yapı Kredi maaş kartım üzerinden gerçekleşti ve toplamda 3.600 TL dışında herhangi bir ödeme veya kesinti olmadı.
Kritik bilgilendirmelerin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Anapara iadesi veya yatırdığım 3.600 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür işlemler öncesinde müşterilerin eksiksiz ve açık şekilde bilgilendirilmesi konusunda gerekli hassasiyetin gösterilmesini istiyorum.
Allianz Emeklilik, hiçbir talebim ve iznim olmadan maaşımdan bireysel emeklilik (BES) kesintisi yaptı. Bu durumdan haberdar olduğumda müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum fakat beş yıl boyunca iptal edilemeyeceğini ve şu an kesilen paranın iade olamayacağını söylediler. Ben Yapı Kr...
Analiz BES’teki bireysel emeklilik sözleşmemi iki ay önce Yapı Kredi cep şube üzerinden iptal ettim. İptal işlemi sırasında tarafıma 1.350 TL kesinti olacağı, kalan tutarın ise 20 gün içinde hesabıma yatırılacağı bildirildi. İptal işleminin ardından “iptal yapılmıştır” şeklinde bilgilendirme mesajı ...
2025 Ocak ayında işe başladığımda adıma otomatik bireysel emeklilik (BES) oluşturuldu. Üç ay sonra işten ayrıldım ve BES’i iptal ettirmedim, ancak ödeme de yapmadım. Eylül 2025’te başka bir firmada tekrar işe başladım. Samsun/İlkadım’daki Yapı Kredi Şubesi’ne giderek BES iptali yapmak istediğimi bel...
Yapı Kredi Bireysel Emeklilik Sistemi (BES) kapsamında, 5392**25 numaralı bireysel sözleşmemin iptalini talep ettim. Ancak müşteri hizmetlerindeki yetkililer, 20.850 TL olarak biriken ve tarafımdan ödenen tutardan yalnızca 15.873 TL'nin iade edileceğini, 7.320 TL cayma bedeli kesintisi yapılacağını ...
Yapı Kredi Bankası Manisa Alaşehir şubesinde 2024 yılı Ağustos ayında maaş hesabı açtırdım. Hesabı açarken görevli bayan promosyon alabilmek için bireysel emeklilik yapmamız lazım dedi. Bende kabul ettim. Aradan bir kaç ay geçti. İptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım iptal için yasal sürey...
Yorumlar