BES Çıkış Sonrası Para İadesi Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
13.10.2025 tarihinde Hayat Emeklilik bireysel emeklilik sisteminden çıkış işlemi yaptım. Çıkış işlemini telefon müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 haftadan fazla süre geçmesine rağmen yaklaşık 4.000 TL tutarındaki param Yapı Kredi hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, çözüm önerisi sunulmadı ve ödeme ile ilgili herhangi bir gerekçe de belirtilmedi.
Zor durumda olduğum için ödememin acilen yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.



