to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Ekim günü Yapı Kredi Erenler şubesi önündeki ATM den kredi kartı borcumu yatırmak istedim. ATM ye 25.000 TL yatırdım. ATM 4200 TL iade edip geri kalan 20.800 TL yi yuttu. ATM otomatik olarak itiraz formu çıkardı. Bende bana iade edilen 4.200 TL yi paramı yutan ATM nin solundaki ATM'ye yatırdım ve hemen müşteri hizmetlerini arayarak olayı kayıt altına aldırdım. Bir önceki ayda da Adapazarı Bulvar şubede benzer durum yaşamıştım ve banka ATM nin yuttuğu paranın tamamını iade etmişti. Bu seferde aynı şekilde çözüme gidileceğini sanarak içim rahat bir şekilde ATM önünden ayrıldım. Sonrasında banka 19.000 TL olarak iadeye hükmetmiş. Müşteri hizmetleri itiraz form dosya numarası ( 15324035 ) Banka 1.800 TL param yok olmuş. Sürece dair tüm kamera kayıtları incelenebilir. Gerekli kontrollerin yapılıp ATM ce yutulan 1.800 TL nin tarafıma iadesini ve gecikmeden kaynaklanan faiz miktarının silinmesini talep ediyorum. Saygılarımla
05.04.2025 saat 21.30-21.40 arasında Bursa 106259 numaralı ATM’de kredi kartımı ödemek için hesabıma para yatırma işlemi gerçekleştirecektim. ATM 7.300 TL paramı yuttu ve müşteri hizmetlerini aradım, paramı yuttuğunu bildirmek için ATM numarasını ve başvurunuzu aldık. ATM para sayımı ve inceleme yap...
15.06.2025 tarihinde saat 22:50 civarında İstanbul Bakırköy İncirli Caddesi Şubesindeki 108056 numaralı Yapı Kredi ATM’sinde kredi kartı borcumu ödemek için 4600 TL yatırdım. ATM, 200 TL’yi geçersiz para diyerek iade etti, kalan 4400 TL’yi ise hesaba geçirmedi. İşlemi iptal ettim ve para ATM’de kald...
16.07.2025 tarihinde ATM, 25 bin TL paramı yuttu. Yapı Kredi'ye ait ekranda çıkan görüntüde 'otomatik kayıt oluşturuldu' yazıldı. Bir hafta içinde 3 kez aynı ATM'de aynı sorunu yaşadım. Bu parayı isteyerek veya kendi hatamla kaybetmedim; tamamen sizin sorumluluğunuzda olan bir durum. Para iademin, a...
05.02.2025 tarihinde 104070 numaralı Yapı Kredi bankasına ait ATM ye toplamda 47800 TL yatırdım. Makine kartımı iade ettikten sonra makinenin ekranın normale dönmesini bekledim. Makine herhangi bir para iadesi yapmadı. Atm başından ayrıldım. Eve geldiğimde hesabımı kontrol ettiğimde hesabıma 47800 y...
19.07.2025 tarihinde 40.000 TL yatırmak için Ufuktepe şubesinde bulunan ATM'ye gittim. Paranın 20.000 TL'sini ATM'ye yatırdım, 200 TL'yi bana geri verdi. ATM, kalan para olan 19.800 TL'nin sıkıştığını ekranda belirtti ve şikayet kaydı açtı. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım ve şikayet kaydını A...
Yorumlar