ATM'de Yutulan Para Ve Geciken Çözüm

Cihat

04 Aralık 2024 10:50

3.615

Yapı Kredi Bankası'ndan 15.000 TL QR kod ile çekim yaptım, ancak para ATM tarafından yutuldu ve ayrıca hesabımdan kesildi. ATM bilgileri ile müşteri hizmetlerinden 14333488 referans numarası ile talep oluşturdum. Elden ticarete borç ödeme yapmam gerekiyordu, ancak ne yazık ki ödeme yapamadım. Ödeme son günü yarın ve bu durum beni zora sokacak, kesilen faizden sorumlu değilim. ATM'de kameranız ve teknik ekibiniz var, bu sorunun çözümü bu kadar zor olmamalı. Aynı zamanda ATM bankanızın yanında, gerekenin gün içinde yapılmasını arz ederim. Aksi takdirde avukata vekalet verip işleme başlayacağım. Kamera kayıtları ve her şey varken süreç uzun olmamalı.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ece sonuçtan hiç memnun değil

ATM’nin Yuttuğu Paramı Geri Alamıyorum, Mağduriyetim Giderilsin

Ece

Yapı Kredi Bankası

15 Mayıs 2025 15:33

1.731

14.05.2025 tarihinde ATM üzerinden hesabıma para aktarmaya çalıştım. Miktar 850 TL. 4tane 200 bir tane 20 üç tane 10 TL den oluşuyor. ATM paramı yuttu. Paranın sıkıştığını yazdı ekranda. Kayıt oluşturdum. Müşteri hizmetlerini aradım ama bugün gelen SMS de öyle bir miktar tespit edilemediği yazıyordu...

1 Destek

ATM'den Çekilemeyen Para Ve Geciken İade Süreci

Gizem

Yapı Kredi Bankası

12 Nisan 2025 16:14

1.272

İstanbul Küçükçekmece Yapı Kredi bankasının 105123 101525 numaralı ATM'sinden tam 17.000 TL hesabımdaki parayı QR Karekod ile çekmek istedim ancak ATM paramı vermedi ve hesabımdan çekişmiş şekilde gösterdi. Hemen müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm kişi konu ile ilgili olarak 14635311 referans...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

ATM'de Yutulan Paranın Eksik İadesi Ve Mağduriyet

Ali

Yapı Kredi Bankası

24 Ekim 2025 16:31

471

5 Ekim günü Yapı Kredi Erenler şubesi önündeki ATM den kredi kartı borcumu yatırmak istedim. ATM ye 25.000 TL yatırdım. ATM 4200 TL iade edip geri kalan 20.800 TL yi yuttu. ATM otomatik olarak itiraz formu çıkardı. Bende bana iade edilen 4.200 TL yi paramı yutan ATM nin solundaki ATM'ye yatırdım ve ...

ATM'de Kayıp Para Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Rıdvan

Yapı Kredi Bankası

07 Nisan 2025 21:23

857

4 Nisan Cuma günü öğlen 11:59'da Yapı Kredi 106815 numaralı ATM'sinden 10.000 TL para çekim talebi verdim. QR para çekme işlemiyle ATM'nin para verme haznesi açıldı ama para yoktu ve hesabımdan çekildi gözüktü. Müşteri hizmetlerini aradım, 3 defa kayıt oluşturdular, üçünde de olumsuz yanıt aldım. İn...