to read complaints and reviews, or file yours. 
02.09.2025 tarihinde Çelikkayalar TOKİ’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kartsız işlemle 400 TL para yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında bana verilen referans kodları 15159295 ve 15252033’tür.
Olayın üzerinden 23 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı ve param hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte defalarca şube ve iletişim merkeziyle iletişime geçtim, ayrıca mail attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
İlk defa böyle bir sorun yaşamış olmama rağmen mağduriyetim devam ediyor. Yapı Kredi’den, kendi verdiğim hesap numarama 400 TL’nin en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.
23.07.2024 tarihinde ATM karekod üzerinden yatırmış olduğum paranın bir kısmı ATM tarafından yutuldu. Bu durumla ilgili Yapı Kredi Bankası müşteri hizmetlerine 13985755 referans kodlu ATM para sıkışması kaydı oluşturuldu. Geçen süreç içerisinde tarafıma mail veya SMS yoluyla bir dönüş sağlanmadı. Ya...
25.09.2025 tarihinde saat 13:36:44’te Bursa, Osmangazi, Kemerçeşme Caddesi Furpa Market yanındaki Yapı Kredi ATM’sinin soldan ikinci cihazında hesabıma para yatırmak isterken 20.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında Yapı Kredi banka kartımı kullandım ve ATM ekranında çıkan yönlend...
28 Eylül’de İstanbul Şişli Osmanbey’deki Yapı Kredi ATM’sinde kendi hesabıma para yatırmak isterken 3.000 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında 15275090 referans numarasını aldım. Hemen müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen param hesabıma iade...
18.08.2025 Pazar günü saat 19.00’da Konya Karatay Beyplaza’daki Yapı Kredi ATM’sine hesabıma yatırmak üzere 10.400 TL yatırmaya çalıştım. Ancak işlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Referans numaram: 15093874. Olayın hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat h...
07 Eylül 2025 tarihinde saat 00.00’da İstanbul Sancaktepe Sarıgazi İlhan Varank Hastanesi’nin yanındaki Yapı Kredi ATM’sinde QR kod ile kendi hesabıma 15.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak işlem sırasında ATM hata verdi, fiş vermedi ve paranın tamamı ATM’de sıkıştı. Hemen ardından Yapı Kredi’ye başvu...
Yorumlar