to read complaints and reviews, or file yours. 
03.11.2025 tarihinde saat 15.55 civarında Malatya Yeşilyurt’ta bulunan 106620 numaralı Yapı Kredi ATM’si üzerinden karekod ile hesabıma 5.500 TL yatırmak istedim. İşlem sırasında ATM’nin ekranı dondu ve “sıkışma kaydınız oluşturulmuştur” şeklinde bir bildirim aldım. Aynı gün saat 22.07’de ise 15404154 referans numarası ile “sıkışan tutar tespit edilememiştir” şeklinde bir SMS geldi.
Yatırmaya çalıştığım tutar hesabıma hiç eklenmedi ve şu an param kayıp durumdadır. Müşteri hizmetlerini aradım ancak bana sadece “para tespit edilememiştir” cevabı verildi, herhangi bir çözüm sunulmadı. ATM’de yaşanan bu sorun ilk defa başıma geliyor ve acil bir ödeme yapmam gerekiyor. Güvenlik kamerası kayıtları ile işlemin doğrulanabileceğini düşünüyorum.
Mağduriyetimin acilen giderilmesini, 5.500 TL’nin hesabıma iade edilmesini ve yaşadığım sorunun çözülmesini talep ediyorum.
104858 numaralı Yapı Kredi ATM’sinde, 22/09/2025 tarihinde saat 22:40 civarında Ankara Mamak Cengizhan Mahallesi’nde 5.400 TL yatırmaya çalışırken par...
07 Eylül 2025 tarihinde saat 00.00’da İstanbul Sancaktepe Sarıgazi İlhan Varank Hastanesi’nin yanındaki Yapı Kredi ATM’sinde QR kod ile kendi hesabıma 15.000 TL yatırmaya çalıştım. Ancak işlem sırasında ATM hata verdi, fiş vermedi ve paranın tamamı ATM’de sıkıştı. Hemen ardından Yapı Kredi’ye başvu...
06.08.2025 tarihinde akşam saat 22:00 civarında İstanbul Esenyurt Talatpaşa Caddesi’indeki Tam ATM’ye Yapı Kredi kartımla (son 4 hanesi 3571) toplamda 5.000 TL para yatırmak istedim. ATM 800 TL’yi kabul etmedi, kalan 4.200 TL’yi ise yuttu ve işlem sırasında hata verdi. Kartımı geri verdi ancak yatır...
23 Eylül 2025 tarihinde saat 09:00’da Yalova Adnan Menderes Mahallesi TOKİ 5. Sokak’ta bulunan Yapı Kredi ATM’sinden, maaş hesabıma tek seferde 11.600 TL yatırmak istedim. Ancak ATM parayı aldıktan sonra “para sıkıştı” uyarısı verdi ve müşteri temsilcisine yönlendirdi, işlemle ilgili herhangi bir fi...
22.09.2025 tarihinde saat 15.01 civarında Mardin Midyat’taki 101895 numaralı Yapı Kredi ATM’sine 2.000 TL yatırmaya çalışırken para ATM’de sıkıştı. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum ve ATM üzerinden de durumu bildirdim. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir dönüş yapıl...
Yorumlar