ATM'de Sıkışan 8.000 TL Hesaba Yansımadı

13.02.2026 sabahı saat 08.30 sularında Mimar Sinan Mahallesi Çağatay Caddesi’nde bulunan Pursaklar Yapı Kredi ATM’sine Yapı Kredi kartımla birlikte 8.000 TL yatırdım. İşlem esnasında para ATM’ye sıkıştı ve işlem tamamlanmadı, hesabıma da geçmedi.

Hemen ardından şikayet bildirimi oluşturuldu ancak daha sonra tarafıma gelen mesajda ATM’de herhangi bir para sıkışmasının görülmediği belirtildi. Buna rağmen 8.000 TL tutarındaki param hesabıma yansımamış durumda ve fiilen paramı kullanamıyorum.

Kartımın son dört hanesi 8455 olup, işlem bugün gerçekleştirilmiştir. ATM’de para sıkışmasına rağmen sistemde görülmediğinin söylenmesi hem güven kırıcı hem de mağduriyet yaratıcı bir durumdur.

8.000 TL’lik tutarın ATM kayıtları ve kamera görüntüleri incelenerek en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve mağduriyetimin acil olarak giderilmesini talep ediyorum.