to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Nisan tarihinde İzmir Evka 5 Mahallesi Migros önü Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma 12.000 TL yatırmak isterken para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadığı halde tutar hesabıma geçmedi. Bunun üzerine hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve 16137879 numaralı kayıt oluşturuldu.
16 Nisan’dan bu yana müşteri hizmetlerini 5–10 kez aradım, en son 20 Nisan tarihinde tekrar görüştüm. Buna rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi, 48 saat içinde sonuçlanacağı söylenmesine karşın üzerinden günler geçti. Son aradığımda ise tekrar yardımcı olmak yerine kendi sitelerine girip arama yapabileceğim söylendi ve somut bir çözüm sunulmadı.
Uzun süredir sonuç alamadığım bu işlem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 16 Nisan’da Evka 5 Migros önü ATM’sinde sıkışan 12.000 TL tutarındaki paramın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığına dair tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
12/11/2025 tarihinde İzmir Buca Erdem Caddesi No 204'te, Migros'un yanındaki Yapı Kredi ATM’sine 20.000₺ yatırmak isterken param ATM’de sıkıştı. Hemen 15439400 numaralı talebi oluşturdum ve aynı gün müşteri hizmetleriyle görüştüm. 1 iş günü içinde sorunun çözüleceği söylendi, ancak çözülmedi. Ertesi...
3 Kasım’da İzmir Seferihisar Sığacık girişi Migros önündeki 107146 numaralı Yapı Kredi ATM’sine 5.800 TL yatırmak isterken, işlem sırasında ekranda “para sıkıştı” uyarısı çıktı ve ATM herhangi bir fiş vermedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini aradım ve 3 kez şikayet kaydı oluşturdum. Ancak banka,...
6 Ocak sabahı saat 08:43’te İzmir Menemen’de, İzban istasyonunun karşısında bulunan Yapı Kredi ATM’sine para yatırma işlemi yaparken param ATM tarafından sıkıştı ve işlem tamamlanmadan sonlandı. ATM zaten otomatik olarak kayıt açtı ve bu işlem için 15654045 numaralı kayıt oluşturuldu. Aradan 9 gün ...
14 Şubat’ta İzmir Konak’ta bulunan Yapı Kredi ATM’sine kendi adıma olan kartımla para yatırma işlemi yaptım. ATM para yatırma sırasında parayı saydığı için tam tutarı net olarak bilmiyordum fakat yaklaşık 2.500 ila 3.000 dolar arası bir tutar yatırdım ve para ATM’de sıkıştı. İşlem sonrasında hesabım...
10.04.2025 tarihinde saat 16:30 civarında İzmir/Çiğli Yapı Kredi şubesi 107778 numaralı ATM'sinde 11.200 TL yatırırken para sıkıştı ve para sıkışması sonucu hesabıma para yatmadı. Şubeye girip durumu belirttim fakat 444 0 440 numaralı hattı arayıp bildirmemi söylediler. Arayıp durumu bildirdim, erte...
Yorumlar