ATMde Para Sıkıştı Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

03.10.2025 tarihinde saat 14:30 civarında Yapı Kredi’ye ait Hamitler, Hacıbektaş Caddesi’indeki ATM’den kartımla (son 4 hanesi 6766) para yatırma işle...

Bugün saat 11:30 sularında Gaziantep Şehitkamil Pancarlı Mahallesi'ndeki Yapı Kredi ATM'sinde (104519) numaralı ATM'de banka kartım olan Troy Ziraat Kart ile 9000 TL yatırmak isterken, 'İşleminiz gerçekleştirilemedi, lütfen bankanıza başvurun' şeklinde bir hata mesajı aldım. Ancak ATM parayı aldı ve işlem tamamlanmadı. Hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve kayıt oluşturulduğu söylendi. Fakat şu ana kadar 9000 TL hesabıma geçmedi.
İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, paramın en kısa sürede hesabıma geçmesini talep ediyorum.

03.10.2025 tarihinde saat 14:30 civarında Yapı Kredi’ye ait Hamitler, Hacıbektaş Caddesi’indeki ATM’den kartımla (son 4 hanesi 6766) para yatırma işle...

Yapı Kredi hesap kartım ile Ziraat Bankası ATM'sinden para çekmek üzere işlem gerçekleştirdim. Bu işlem sırasında para çıkış bölümü açıldı, ancak para vermeden tekrar kapandı. Ekranda 'Paranıza el konuldu, lütfen şube ile görüşün' şeklinde bir uyarı belirdi. Akşamüstü mesai bitiminden önce beni aray...
6 Eylül Cumartesi 2025 tarihinde saat 01:30 civarında 107717 numaralı Yapı Kredi ATM’sinden Ziraat Bankası hesabıma 2.880 TL yatırmak isterken, ATM paramı yuttu ve işlemim gerçekleşmedi. İşlem sırasında herhangi bir makbuz veya işlem numarası da alamadım. Olayın ardından müşteri hizmetlerini aramay...
Yorumlar (7)