ATM Para Vermedi Tutar Hesabımdan Çekildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

4 Eylül’de Pendik’teki Yapı Kredi ATM’sinden QR kod ile 8.800 TL çekmek istedim. ATM parayı vermedi ancak tutar hesabımdan çekildi. İşlem sırasında herhangi bir uyarı veya hata mesajı da almadım. Kullandığım kartın sonu 1635 ve işlem vadesiz tl hesabımdan gerçekleşti.

Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim, bana sadece “bekleyin” denildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağdur oldum.

Tutarın en kısa sürede hesabıma iade edilmesini ve sorunun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.