to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi Bankası'nın vadesiz hesabımdan, bugün yaklaşık yarım saat önce ATM üzerinden kendi hesabımdan para çekme işlemi gerçekleştirdim. Ancak, işlem sırasında herhangi bir uyarı yapılmadan “işlem ücreti 6” adı altında hesabımdan 52 TL’nin üzerinde bir ücret kesildi. Yıllardır Yapı Kredi müşterisiyim ve bu tür bir uygulamayla ilk kez karşılaşıyorum.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, günlük çekim limiti nedeniyle bu ücretin kesildiği söylendi. Ancak, işlem sırasında hiçbir şekilde uyarı verilmemesi ve ücretin otomatik olarak kesilmesi beni oldukça mağdur etti.
Paramın iade edilmesini ve ATM’lerde bu tür işlemler öncesinde müşterilere açık bir şekilde uyarı verilmesi için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde, bu sorunun çözülmemesi halinde tüm hesaplarımı Yapı Kredi Bankası’ndan kapatmayı düşünüyorum.
Merhaba 06.05.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası bankasından, vadesiz hesabımdan para çekme sırasında 52.5 TL komisyon veya limit üstü çekilen para alındı. Günlük 10 bin çekme limiti varmış bende önerilen teklife yanlışlıkla evet dedim bir andan 52.5 TL masraf aldılar. (çekilen toplam para 12000 bin)...
Yapı Kredi Bankası'nın maaş müşterisiyim. Bankanın kendi ATM'sinden para çekmek istediğimde, istediğim tutarı alamadım ve önerilen tutar olan 6.000 TL'yi çektim. Yan ATM'ye geçip istediğim tutarı tamamlamak için tekrar işlem yaptığımda yine önerilen tutar olarak 6.000 TL çektim ve hesabımdan 52 TL'l...
15 Eylül sabah saat 8 civarında, Ankara Hipodrom Caddesi’nde bulunan Yapı Kredi ATM’sinden, Yapı Kredi maaş kartımın son dört hanesi 8531 ile hesabımdan para çekmek istedim. ATM bana “önerilen tutar” olarak 20.000 TL sundu ve ben de bu tutarı çekmeyi kabul ettim. Ancak işlem sonrasında hesabımı kont...
3 Eylül saat 10 civarında, Efeler’de bulunan Yapı Kredi ATM’sinden kendi Yapı Kredi maaş kartımla para çekme işlemi yapmak istedim. 50.000 TL çekmek istediğimde ATM bana yalnızca “önerilen tutar” olarak 20.000 TL’yi sundu. Ben de 20.000 TL’yi çekmeyi kabul ettim. Ancak işlem sonunda hesabımdan tam 2...
Yapı Kredi Bankası ATM'sinden tek seferde çekmek istediğim 20.000 TL'yi (günlük minimum çekme limiti) çekmeme izin verilmedi ve ATM beni iki seferde çekmeye zorladı. Bu iki seferlik çekimde ilk olarak 15.000 TL + 131 TL çekim ücreti, ikinci olarak ise 5.000 TL + 131 TL çekim ücreti yansıtıldı. ATM'...
Yorumlar