Yandex Go Taksi Yolculuğunda Fazla Ücret Alındı, İade Talebim Var

Tuğba · 2025-08-07T10:16:32+03:00

07 Ağustos sabahı saat 08:45-09:30 arasında Ankara Akpınar Mahallesi’nden Bilkent Şehir Hastanesi’ne Yandex Go uygulaması üzerinden resmi olarak taksi çağırdım. Yolculuk sonunda benden 400 TL Nakit olarak alındı, ayrıca uygulama üzerinden kartımdan da 280 TL çekilmiş. Toplamda 680 TL ödemek zorunda kaldım ve mağdur oldum. Müşteri hizmetleri numarasını bulamadığım için henüz destek alamadım. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve fazladan alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Çözüldü

Tuğba

Yandex Go

7 Ağustos 2025 10:167.400

Benzer Şikayetler

Çifte Ödeme Mağduriyeti: Hem Nakit Hem Karttan Ücret Alındı

Funda

Yandex Go

12 Ağustos 2025 11:101.455

18.09 tarihinde Ankara Çankaya’da Yandex Go üzerinden 06T6396 plakalı taksiyle yolculuk yaptım. Araçtan ineceğim sırada ...uygulamadan “ödeme yönteminiz değişti” şeklinde bir mesaj aldım. O esnada aracın internetinde sorun olduğu için, şoför bana ödemenin nakit olarak göründüğünü belirtti ve 130 TL’yi ...

YandexGo Yolculuğunda Çifte Ücretlendirme Ve İade Sorunu

Mert

Yandex Go

20 Ekim 2025 17:16936

20 Ekim 2025 tarihinde, Ankara’da yandexgo uygulaması üzerinden Yeni Bağlıca Mahallesi’nden Şehit M**** E*** E*** Hastan...esi’ne taksi çağırdım. Yolculuk sonunda hem uygulama üzerinden kartımdan 490 TL çekildi, hem de taksi şoförü benden ayrıca nakit ödeme aldı. Toplamda 1200 TL ödemek zorunda kaldım....

Yandex Go Şoförü Uygulama Fiyatından Fazla Ücret Aldı Açıklama Yapılmadı

Yasin

Yandex Go

19 Ağustos 2025 00:081.180

18.08.2025 tarihinde Ankara'da Yandex Go uygulaması üzerinden Gazı Mahallesi'nden Çankaya Dikmen'e bir yolculuk yaptım. ...Uygulamada yolculuk ücreti 280 TL olarak görünüyordu, ancak dönüşte şoför benden 330 TL talep etti ve ödemeyi nakit olarak yaptım. Uygulamada belirtilen fiyat ile şoförün aldığı üc...

Yandex Go'da Yanlış Ücretlendirme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Mustafa

Yandex Go

8 Ağustos 2025 18:262.574

08/08/2025 tarihinde Yandex Go mobil uygulaması üzerinden Ankara Kızılay AVM’den Karapürçek Mahallesi’ne taksi çağırdım.... Uygulamada yolculuk ücreti 411 TL olarak görünüyordu ve normal bir rota varken sistem farklı bir rota oluşturdu. Taksi geldiği sırada haritada aracın hareket etmediğini gördüm, ay...

Yandex Go Taksi Yolculuğunda Fazla Ücret Alındı, İade Talebim Sonuçsuz Kaldı

Ceyhun

Yandex Go

20 Ekim 2025 19:12543

19.10.2025 tarihinde saat 10:06’da Yandex Go uygulaması üzerinden Sağlık 2 67 adresinden S**** S***** 30 adresine taksi ...çağırdım. Uygulama yolculuk sonunda toplamda 291 TL ücret gösterdi. Ancak taksi şoförü benden 700 TL aldı. Ödemeyi hem online olarak uygulama üzerinden, hem nakit, hem de taksicini...