Yandex Go Taksi Yolculuğunda Fazla Ücret Alındı, İade Talebim Var

07 Ağustos sabahı saat 08:45-09:30 arasında Ankara Akpınar Mahallesi’nden Bilkent Şehir Hastanesi’ne Yandex Go uygulaması üzerinden resmi olarak taksi çağırdım. Yolculuk sonunda benden 400 TL Nakit olarak alındı, ayrıca uygulama üzerinden kartımdan da 280 TL çekilmiş. Toplamda 680 TL ödemek zorunda kaldım ve mağdur oldum.

Müşteri hizmetleri numarasını bulamadığım için henüz destek alamadım. Sorunun en kısa sürede çözülmesini ve fazladan alınan ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum, mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.