to read complaints and reviews, or file yours.Mokaunited üzerinden Ziraat Bankası banka kartımdan 22 Eylül’ü 23 Eylül’e bağlayan gece, arka arkaya 150 TL, 250 TL ve 1...00 TL olmak üzere toplam 500 TL iznim ve bilgim olmadan çekim yapılmıştır. Bu ödemeleri ben gerçekleştirmedim ve herhangi bir alışverişim yoktu. İşlemleri hesap hareketlerimi kont
23.09.2026 tarihinde İstanbul Kartal’da Yandex Go uygulamanız üzerinden araç çağırdım. Araç hiçbir şekilde bulunduğum ko...numa gelmedi, bu nedenle herhangi bir yolculuk yapmadım. Buna rağmen kartımdan sistem tarafından otomatik olarak 411 TL tahsil edildi ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Ü
İzmir Karşıyaka’da Yandex Go uygulamasını kullanırken uzun süredir benzer sorunlar yaşıyorum. Uygulama ilk açıldığında g...örünen tutardan daha yüksek ücret ödemek zorunda kalıyorum ve bu durum birkaç kez tekrarlandı. En son geçen hafta çarşamba günü yaşadığım olayda bu durum iyice can sıkıcı hale geld
Dün öğlen saatlerinde 1 ile 2 arası bir saatte Yandex GO'dan çağırdım Taksiye bindim Daha sonrasında yolculuğun daha bit...meden. Telefonu bir mesaj geldi ve mevcut ödeme seçeneğim kart gözükse bile. Nakit ödemem gerektiği söylendi. Ben taksiciye nakit paramın olmadığını ve müşteri hizmetlerine bağlanm
Ankara Kızılay’da Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Konumun yanlış göründüğünü sonradan öğrendim, sürücü be...ni bulamadı, ben de yürüyerek aracın olduğu yere gidiyordum. Sürücü bir süre beni bekledi, ben de yürüyerek aracın yanına doğru gidiyordum; ancak sürücü beni almadan oradan ayrıldı
17 Eylül akşamı 18.00 sıralarında Yandex üzerinden çağırdığım taksiyle yaptığım yolculukta benden fazla ücret alındı. Uy...gulamada yolculuk tutarı 184 TL olarak görünmesine rağmen şoför benden 230 TL nakit ödeme talep ederek aldı. İnönü Mahallesi Bayır Sokak No: 13/5 adresine yaptığım bu yolculuğa ai
Yapı Kredi kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında Moka United isimli üye iş yeri üzerinden farklı tarihlerde çekimler ...yapılmıştır. 5 Ağustos tarihinde başlayan ve 11–19 Eylül tarihleri arasında devam eden bu izinsiz işlemler toplamda 5 adet olup yaklaşık 2.000 TL civarında bir tutar kartımdan çeki
20.09.2026 tarihinde saat 20:03 civarında İstanbul Kadıköy’den Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Kayıtlı kr...edi kartımdan yaklaşık 654 TL tutarında, fiilen gerçekleşmeyen bir yolculuk için ücret tahsil edildi. Çağırdığım araç, belirttiğim konuma hiç gelmediği gibi harita üzerinde benden
20.09.2026 tarihinde saat 17:58’de Yandex Go uygulaması üzerinden 06 t 6063 plakalı taksiyi çağırarak Kuzey Ankara’dan M...utlu Mahallesi 717. Cadde’ye bir yolculuk yaptım. Uygulamada bu yolculuk için 504 TL olarak görünen ücret, şoförün Yandex’in gösterdiği rotadan gitmemesi nedeniyle 1270 TL’ye çıktı
Yandex Go uygulamasını kullanarak aynı güzergah için, aralarında sadece 5 gün olan iki yolculuk yaptım ve ikisi de Ekono...mi araç tipiyle gerçekleşti. Buna rağmen bu iki yolculuk arasında anlam veremediğim ciddi bir fiyat farkı oldu. Uygulamadaki “Taleplerim” bölümünde de bu yolculukların tutar ve güz
19.09.2026 tarihinde saat 20:12 civarında İzmir’de Yandex Go üzerinden araç çağırdım. Yolculuğa başlamadan önce uygulama...da ödenecek tutar yaklaşık 525 TL olarak görünüyordu. Ancak yolculuk sonunda taksimetrede yazan gerçek tutar 309,80 TL idi. Aynı mesafe için uygulamanın taksimetre ücretinden çok d
19 Eylül günü saat 17.51’de Yandex Go uygulaması üzerinden Ankara’da taksi çağırdım ancak hiçbir şekilde araca binmeden ...ve yolculuk yapmadan banka kartımdan 199 TL ücret çekildi. Uygulamada sürücü olarak T**** S****, sarı Hyundai Accent araç, güzergâh olarak da Mevlana Bulvarı 82F’ten Plevne Caddesi
"Yandex GO dönüş yaptı önce bir özür mesajı arkasından para iadesi yapıldı teşekkürler"
19.09.2026 tarihinde Ankara Mamak’ta Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulama yaklaşık 4 dakika içinde ar...acın geleceğini gösteriyordu ancak belirtilen süre geçmesine rağmen gelen olmadı. Daha sonra arandım ve hatta beklemem söylendi, ben de beklemeye devam ettim. Bir süre sonra aynı
19.09.2026 tarihinde saat 16:04 civarında İstanbul’da Yandex Go üzerinden Yumurtacı Abdibey Caddesi No:7 adresinden Gült...epe Veteriner Kliniği’ne bir yolculuk yaptım. Uygulamada bu yolculuk için 459 TL olarak görünen yolculukta, taksi şoförü 588 TL’yi pos cihazından kredi kartımdan tahsil etti. Bunu
Yandex Go uygulamasını 18 Eylül’de İzmir’de kısa mesafeli, yaklaşık 6 dakikalık bir yolculuk için kullandım. Yolculuk ön...cesinde uygulamada ekonomi araç tipi için ücret 230 TL olarak görünüyordu. Buna güvenerek aracı çağırdım ancak yolculuk sonunda kartımla ödeme yaptığımda hesabımdan 416,25 TL çekil
"Uygulamadan çekilen tutar iade edildi"
Yandex Go üzerinden İstanbul Sancaktepe’de bugün saat 22:00 sularında bir taksi çağırdım. Uygulama üzerinde yolculuk ücr...eti 250 TL olarak görünüyordu. Ancak şoför Ş********* P******** (34TFT62) daha fazla ücret almak amacıyla aracı birkaç dakika uzaklaştırıp yolculuğu kendi inisiyatifiyle iptal etti
18.08.2026 tarihinde saat 20.54 civarında Yandex Go uygulaması üzerinden herhangi bir taksiye binmediğim ve hizmet almad...ığım halde İş Bankası kartımdan 408 TL tutarında işlem çekildiğini gördüm. Uygulamadan veya fiziksel olarak bir yolculuk yapmadığım bu işlem tamamen haksız ve iznim dışında görünme
18 Eylül 2026 Cuma günü saat 07.55 civarında Adana Gürselpaşa’dan Yandex Go uygulaması üzerinden taksi çağırdım. Uygulam...ada indirimli seçeneği özellikle seçmeme rağmen, “daha fazla araç ve daha hızlı taksi” gibi gerekçelerle 140 TL daha pahalı olan bir tarifeyi seçmeye zorlandım. Buna rağmen önce in
17.10.2026’yı 18.10.2026’ya bağlayan gece İstanbul’da Yandex Go uygulaması üzerinden 23.50–00.10 saatleri arasında bir t...aksi yolculuğu yaptım. Araç plakası 34 tdt 48 idi. Yolculuk sonunda ödemeyi banka kartım ile yaptım ancak benden alınan tutar, normalde ödenmesi gereken ücretin çok üzerinde oldu.
17.09.2026 tarihinde Yandex Go üzerinden gün içinde hem İstanbul’da hem Ankara’da taksi çağırdım ve kart bilgilerim uygu...lamada kayıtlıydı. İstanbul’da gündüz çağırdığım taksiye hiç binmeden, sürücü varış sağlandı şeklinde işaretleme yapmış ve ben hizmet almadan ücret kartımdan çekilmiş oldu. Bu sefe
17.09.2026 tarihinde saat 16:15 civarında Yandex Go uygulaması üzerinden Mersin’de taksi çağırdım. Sürücü aracı konuma h...iç getirmediği ve beni almadan yolculuğu başlatmasına rağmen, yolculuk yapılmış gibi kartımdan 189 TL tahsil edildi. Sürücüye telefonla defalarca ulaşmayı denedim ancak telefonlar
"Teşekkürler"
Bugün saat 16.30 civarında Ankara Keçiören Etlik bölgesinde Yandex Go üzerinden araç çağırdım. B**** R**** isimli, plaka...sı 06 t 3034 olan şoför, 2 aylık taşıma kutusundaki kedimin tüy dökeceğini söyleyerek beni aracına almadığı halde yolculuğu başlatmış gibi göründü ve ben de bu nedenle işlemi iptal
