Yandex Go'da Gösterilen 680 TL Ücretine Karşı 1.100 TL Fazla Alındı

Bugün Arnavutköy’den Başakşehir Çam ve Sakura Şehir Hastanesi’ne Yandex Go uygulaması üzerinden 34 tea 20 plakalı taksiyi çağırdım. Uygulamada yolculuk ücreti yaklaşık 680 TL olarak görünmesine rağmen, taksi şoförü benden 1.100 TL Nakit ödeme aldı.

Ücretin neden bu kadar yüksek çıktığını sorduğumda tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Yandex Go uygulaması üzerinden de herhangi bir muhataba ulaşıp durumu bildiremiyorum. Uygulamada görünen tutar ile benden alınan ücret arasındaki farkın incelenmesini, fazla alındığını düşündüğüm tutarın tarafıma iadesini ve ilgili taksi şoförü hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.