Yandex Go Taksi Şoförünün Zorla İndirilmesi Ve Haksız Ücret İadesi Talebi

29.10.2026 tarihinde saat 20.45–20.55 arasında eşim, Ankara Kavaklıdere Koru Hastanesi’nden Barıştepe 739. Sokak’a gitmek için Yandex Go uygulaması üzerinden ticari taksi çağırmıştır. Hastane önüne 06 t 7072 plakalı, A****** B******** isimli sürücünün kullandığı araç gelmiştir.

Eşim araçtayken, uygulamadaki haritanın güzergahı gereksiz yere uzattığını fark edip sürücüyü güzergahı değiştirmesi yönünde uyarmıştır. Bu uyarıdan sonra sürücü, aracı Atatürk Bulvarı üzerinde Melike Camii civarında durdurarak eşimi zorla araçtan indirmiş ve aracıyla uzaklaşmıştır.

Bu sırada yolculuğun ücreti kredi kartından tam olarak çekilmiş, eşim gideceği adrese ulaşabilmek için yeniden taksi çağırmak zorunda kalmış ve fazladan 321 TL daha ödemiştir. Hem mağduriyet yaşamamız hem de fazladan ödeme yapmak zorunda kalmamız nedeniyle söz konusu sürücüden şikayetçiyiz.

Taksici hakkında gerekli incelemenin yapılarak hem tarafımıza haksız tahsil edilen ücretin iade edilmesini hem de bu tür bir davranışın tekrarlanmaması için gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyoruz.